Produzione STAGEUR BACK OFFICE

Ricerca di un/a Stage Back Office per importante azienda leader nel settore della cosmetica e prodotti per capelli.

La risorsa si occuperà di:

1. Attività di back office svolte attraverso tutti i canali di contatto disponibili (telefono, e-mail, piattaforme online), al fine di garantire un servizio di assistenza clienti efficiente e di alta qualità.
2. Gestione dei flussi comunicativi con clienti e potenziali clienti, fornendo informazioni dettagliate e puntuali sui prodotti e servizi offerti.
3. Monitoraggio e gestione degli ordini, comprese eventuali modifiche, assicurando la risoluzione tempestiva di problematiche legate ai prodotti o ai tempi di consegna.
4. Coordinamento e interazione costante con risorse interne ed esterne per una pianificazione accurata e un'efficace erogazione del servizio o della consegna.
5. Supervisione della corrispondenza commerciale.

Requisiti:

• Ottime capacità di relazione, ascolto e orientamento al cliente, con una forte attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali.
• Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese; la conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus.
• Ottima conoscenza dei principali applicativi gestionali e del pacchetto Office.
• Automuniti per raggiungere la sede di lavoro.

Offriamo:

• Stage extracurricolare con rimborso spese.
• Orario di lavoro: 9-18, dal lunedì al venerdì.
• Zona di lavoro: Milano Nord Ovest.

Nota: La posizione è ancora aperta e attiva.