OPERATORI CALL CENTER - INBOUND

STAFF S.p.A. - Agenzia per il lavoro, filiale di Roma Eur, è alla ricerca per conto di un nostro cliente della seguente figura professionale :

Per progetto di ampliamento organico, la risorsa dopo una breve formazione, verrà inserita all'interno del team per attività di call center inbound, occupandosi dell'attivazione delle polizze assicurative degli elettrodomestici e vendita di pacchetti aggiuntivi.

• Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo
• Attitudine al problem solving e gestione delle richieste dei clienti
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici
• Serietà, motivazione e capacità di lavorare in team
• Esperienza pregressa nel settore (preferibile, ma non obbligatoria)

Attività da svolgere :

• Rispondere alle chiamate in entrata e fornire assistenza ai clienti
• Supportare gli utenti nell'attivazione delle assicurazioni o richieste di informazioni
• Gestire reclami e fornire soluzioni adeguate
• Registrare le interazioni con i clienti nei sistemi aziendali
• Attività commerciale
• Formazione iniziale per acquisire le competenze necessarie
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante
• Possibilità di crescita professionale
• Retribuzione competitiva

Sede di lavoro : Cernusco sul Naviglio

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39 / 0011781

• Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo
• Attitudine al problem solving e gestione delle richieste dei clienti
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici
• Serietà, motivazione e capacità di lavorare in team
• Esperienza pregressa nel settore (preferibile, ma non obbligatoria)

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Call Center Inbound • Cernusco sul Naviglio (MI)