Head Of Hr Administration & Payroll - Retail

Il nostro cliente

Prestigioso player internazionale nel settore retail, con una presenza capillare sia online che in oltre 1.850 punti vendita in tutta Europa. Con un fatturato annuo di 4,1 miliardi di euro e un team di circa 18.000 dipendenti, l'azienda si distingue per l'ampia gamma di prodotti, unendo brand esclusivi e premium al proprio marchio proprietario.

Il ruolo

Siamo alla ricerca di un / una Head of HR Management Operations che assuma la responsabilità di supervisionare e garantire l'efficienza delle funzioni amministrative HR, con particolare attenzione alla gestione payroll, all'amministrazione dei dati del personale e alla conformità normativa. Il ruolo ha un impatto diretto sulla fluidità dei processi HR, sulla precisione e puntualità delle retribuzioni e sull'ottimizzazione delle attività operative a supporto degli obiettivi aziendali e dell'esperienza delle persone.

Responsabilità principali

• Gestione end-to-end del processo payroll per tutti i dipendenti, assicurando esecuzione puntuale, accurata e conforme, inclusa la gestione di tasse, benefit e trattenute secondo le normative vigenti.
• Coordinamento delle attività HR operative: onboarding, offboarding, gestione presenze e ferie, tracciamento delle ore e amministrazione dei dati anagrafici del personale.
• Individuazione di opportunità per ottimizzare e digitalizzare i processi HR e payroll, promuovendo efficienza e precisione attraverso l'uso di tecnologie e best practice.
• Garanzia della conformità delle attività HR alle normative locali, regionali e internazionali, inclusi gli adempimenti fiscali, le policy aziendali e le normative sul lavoro.
• Supervisione della gestione e manutenzione dell'HRIS (Human Resources Information System), garantendo integrità dei dati e un utilizzo efficace per analisi e reporting.
• Coordinamento, formazione e sviluppo di un team HR di 7 persone, promuovendo una cultura orientata all'alta performance e al rispetto delle procedure.
• Fornitura di analisi e reportistica relativi a payroll, organici e KPI HR, a supporto delle decisioni strategiche aziendali.
• Gestione dei rapporti con provider esterni (es. payroll e benefit), e collaborazione con stakeholder interni (Finance e Legal) per l'allineamento con le esigenze di business.

Requisiti

• Laurea in discipline economiche, giuridiche, risorse umane o equivalenti.
• Almeno 15 anni di esperienza manageriale complessiva nel settore HR, di cui 8/10 anni nelle operations e payroll.
• Provenienza preferenziale da settori come retail, GDO, ristorazione organizzata, logistica e grandi brand operanti su larga scala.
• Esperienza consolidata nella gestione operativa del payroll (contrattualistica, proroghe, post-paga, relazioni sindacali), in contesti con elevata complessità organizzativa (es. oltre 100 variazioni mensili).
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza di sistemi gestionali HR: SAP SuccessFactors (preferibile) e Zucchetti Project.
• Personalità autentica, empatica, con capacità di gestire dinamiche interpersonali con equilibrio e autorevolezza. Lo standing personale e la capacità di essere punto di riferimento sono fondamentali.

Sede di lavoro

Milano (Centro) con 2 giorni di smart working a settimana.