CRM Coordinator

Selezioniamo un Project Manager per l’implementazione del CRM a livello di Gruppo.

Responsabilità principali:

1. Programmazione del processo di onboarding utenti, creazione della documentazione sulla piattaforma e training
2. Supporto nelle richieste degli utenti
3. Creazione di un piano per favorire l’utilizzo del nuovo strumento
4. Collaborazione con altri dipartimenti aziendali (IT, Sales, etc) per raccogliere feedback, analizzare le necessità di business e proporre miglioramenti
5. Implementazione della reportistica di sistema e monitoraggio della qualità dei dati

Requisiti:

• Formazione universitaria in Informatica, Economia o percorsi affini
• Esperienza di coordinamento di progetti internazionali di implementazione e configurazione di CRM BtoB, maturata presso società di consulenza o aziende strutturate
• Padronanza della lingua inglese, necessaria per relazioni infragruppo
• Disponibilità a trasferte all’estero
• Residenza nell’area di Ancona o disponibilità al trasferimento
• Conoscenza di creazione di oggetti personalizzati, campi, relazioni, processi, flussi
• Conoscenza delle best practice di sviluppo, debug e risoluzione dei problemi
• Preferibile conoscenza di Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Pardot)
• Proattività, buone doti comunicative, problem solving e capacità di lavorare in team

Nice to have:

• Ulteriore conoscenza di Salesforce
• Capacità di lavorare in team, problem solving, comunicazione efficace

Pacchetto Retributivo: L'inquadramento e il pacchetto retributivo saranno commisurati all’esperienza e alle competenze.

L’azienda: una realtà internazionale di medio-grandi dimensioni, dinamica e in forte crescita, leader nel settore luxury.

PRAXI S.p.A. (Aut. MLPS 13 / I / 0003868 / 03.04) promuove diversità e inclusione, creando un ambiente di lavoro equo e rispettoso delle differenze.

PRAXI garantisce i diritti sulla Privacy e utilizzerà i dati solo per il processo di selezione.