Addetto/a all'assistenza Clienti

Posizione: Addetto/a alla Consulenza Clienti

Luogo: Perugia

Descrizione dell’azienda: Centro ottico / struttura oculistica in forte crescita seleziona una figura dedicata all’accoglienza ed all'assistenza clientela, per garantire un’esperienza d’acquisto professionale, personalizzata.

Mansioni principali

• Accoglienza dei clienti in negozio o centro oculistico
• Ascolto attivo delle esigenze visive, estetiche o sanitarie e consulenza personalizzata su montature, lenti oftalmiche, lenti a contatto e accessori
• Guida nella scelta dei prodotti in linea con le prescrizioni mediche e il gusto del cliente
• Gestione degli appuntamenti e delle schede clienti tramite gestionale
• Supporto nella prenotazione di esami visivi o ritiri di occhiali
• Collaborazione con ottici, optometristi e personale sanitario per garantire un servizio integrato
• Follow-up con i clienti e assistenza post-vendita
  
  

• Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente
• Ottime capacità di comunicazione e problem-solving
• Attitudine positiva e capacità di lavorare sotto pressione
• Disponibilità a lavorare su turni e attenzione ai dettagli
• Buona padronanza degli strumenti digitali per la comunicazione con i clienti
• Propensione alla collaborazione e capacità di gestione autonoma delle attività
  
  

• Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato.
• Orario full-time, da definire in base alle esigenze aziendali
• Retribuzione competitiva, commisurata alle competenze del candidato/a
• Ambiente di lavoro stimolante, dinamico e professionale, con possibilità di crescita
• Garantite pari opportunità e valutazione di ogni candidatura nel rispetto della diversità