I nostri alberghi 4 stelle in centro a Roma cercano un Accoglienza Turnante a tempo pieno. Il candidato ideale garantirà l'ospitalità, la sicurezza e l'efficienza dei servizi dell'albergo offrendo assistenza agli ospiti e svolgendo operazioni amministrative e di controllo.
Mansioni principali :
Accoglienza e registrazione degli ospiti
Gestione delle prenotazioni e check-in / check-out
Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno
Gestione delle chiamate e delle comunicazioni interne
Supporto nelle attività amministrative di reception
Monitoraggio e coordinamento con i servizi dell'albergo
Disponibilità a coprire il turno notturno durante i riposi del portiere di notte
Competenze richieste :
Buona conoscenza della lingua inglese (altri idiomi saranno considerati un plus)
Conoscenze informatiche di base e uso del gestionale dell'albergo (Opera)
Esperienza pregressa in strutture in analoghi contesti
Conoscenza approfondita delle dinamiche del Reparto Ricevimento di un Albergo
Possibilità di crescita professionale e di carriera nei diversi alberghi
Sconti su soggiorni e servizi F&B in tutti gli alberghi della catena
Ambiente di lavoro cooperativo e accogliente
Formazione sul lavoro