Inside Sales

Principali Responsabilità:

Dopo il periodo di formazione interna, svolgerà attività di supporto commerciale ai clienti ed alla forza vendita esterna con l’obiettivo di garantire un’esperienza d’acquisto efficace, rapida e orientata al cliente. Lavorerà a stretto contatto con il team commerciale, il customer service e la logistica.

In particolar modo si occuperà di:

·Gestione delle richieste commerciali dei clienti (telefoniche, via email, ecc.)

·Inserimento e gestione ordini a gestionale

·Monitoraggio delle consegne e aggiornamento dei clienti sullo stato degli ordini

·Gestione delle eventuali non conformità e reclami in collaborazione con l’assistenza clienti

·Supporto alla rete vendita esterna nella preparazione di offerte e documentazione

·Analisi dei dati di vendita e supporto alla reportistica periodica

Sarà membro del ns. team delle vendite interne, collaborando tuttavia in stretto contatto con la rete vendite esterna ed agenzie di rappresentanza.

Skills & Experience

Formazione accademica: Diploma in ambito economico, commerciale o affine.

Esperienza pregressa in un ruolo analogo (preferibile, ma non obbligatoria per profili junior)

Buona conoscenza dei sistemi informatici, pacchetto Microsoft Office 365 e preferibilmente gestionale SAP

Buone capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e attitudine al problem solving

Buono spirito di gruppo, disponibilità a lavorare in team

Lingue: Buona conoscenza della lingua italiana livello C1/C2, inglese livello B1/B2, preferibilmente tedesco B1/B2

Offriamo

Un percorso di onboarding e formazione La porterà a raggiungere un livello di piena autonomia per lo svolgimento delle attività sopra riportate

Farà parte di un team giovane e dinamico in un’azienda leader nel settore delle sovratensioni

Ambiente con opportunità di sviluppo e crescita personale

Vari benefit