Front office service

Per azienda leader europea nel settore carrelli elevatori e soluzioni intralogistiche, cerchiamo un

Front Office Service

Questa posizione è di fondamentale importanza per questa realtà aziendale che sta cercando candidati qualificati per un'assunzione rapida.

In questo ambiente dinamico e stimolante, sarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo le loro richieste di intervento e garantendo un servizio post-vendita impeccabile. Collaborerai a stretto contatto con il team di tecnici esterni, coordinando la pianificazione delle manutenzioni e delle riparazioni, dalla creazione degli ordini di servizio in SAP alla gestione degli approvvigionamenti. Le tue capacità organizzative e comunicative saranno fondamentali per garantire la massima efficienza e soddisfazione del cliente.

Verrà offerto un contratto di lavoro con assunzione diretta

Sede di lavoro Vallese di Oppeano (potrebbero essere richieste trasferte presso altre filiali per affiancamento formativo).

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

responsabilità

Ti occuperai di:

• Ricezione delle richieste di intervento da parte dei clienti

• Inserimento in SAP della notifica, creazione dell'ordine di servizio e invio del rapporto di lavoro al tecnico

• Coordinamento e comunicazione tra Cliente e tecnico esterno

• Pianificazione manutenzioni preventive e riparazioni

• Creazione e gestione ordini di acquisto

• Redazione di preventivi

• Coordinamento attività logistiche (ritiri per riparazione)

• Aggiornamento anagrafiche clienti e carrelli in SAP

• Report sull'area service

qualifiche

E' richiesto:

• Diploma e almeno 2/3 anni di esperienza in ruoli simili

• Conoscenza di SAP (preferenziale)

• Ottima conoscenza della lingua inglese

• Eccellente conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel

• Spiccate capacità relazionali, comunicative e di problem solving

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

Scuola secondaria di secondo grado / Qualifica professionale