Addetto/a alla reception - Settore Turistico

Azienda operante nel settore turistico ricerca una figura da inserire in reception nel proprio Bed & Breakfast.

La risorsa sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, della gestione delle prenotazioni e delle operazioni di check-in e check-out, nonché delle attività amministrative quotidiane, garantendo un servizio efficiente e cortese in linea con gli standard della struttura.

Mansioni principali:

Accoglienza degli ospiti e svolgimento delle attività di check-in e check-out

Gestione della cassa e delle operazioni di pagamento

Gestione delle prenotazioni telefoniche e tramite i principali portali online

Coordinamento con gli altri reparti della struttura per garantire un servizio efficiente

Gestione delle richieste speciali degli ospiti

Supporto nella preparazione e presentazione della colazione

Monitoraggio della soddisfazione degli ospiti e gestione dei feedback

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Esperienza pregressa nel settore turistico o alberghiero (anche breve)

Ottime doti comunicative e relazionali

Conoscenza della lingua inglese

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici

Affidabilità, precisione e capacità di problem solving

Disponibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e nei giorni festivi

Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga

Orario full time, 40 ore settimanali

Agevolazioni e convenzioni aziendali per i dipendenti