Store Manager - Cortina (new opening December 2025)

Stiamo cercando una figura di Store Manager per la nostra nuova boutique di Cortina - apertura prevista per Dicembre 2025.

Il Store Manager Loro Piana è un professionista nel settore del lusso che ha la capacità di promuovere il brand e fidelizzare i clienti, in particolare i top clients, per raggiungere gli obiettivi stabiliti. È responsabile della promozione del brand e dello sviluppo del business attraverso l’ottimizzazione delle vendite, dell’immagine dello store e dell’efficienza nella gestione dello staff, garantendo relazioni significative con i clienti e l’implementazione di programmi di marketing in linea con le strategie del brand.

• Dimostra leadership attiva attraverso la presenza in negozio, monitora le performance di vendita del personale per garantire la soddisfazione dei clienti e il rispetto degli standard qualitativi del Brand.
• Ottimizza le performance di vendita globali, elevando gli standard di servizio al cliente.
• Monitora costantemente le vendite del personale, implementando piani di azione in collaborazione con l'Area Manager per migliorare i risultati.
• Analizza il contesto di mercato e propone misure di miglioramento.
• Motiva e coinvolge il team, assicurando la crescita professionale e la formazione continua del personale.
• Responsabile della conoscenza del prodotto, della formazione del personale e delle attività correlate.
• Distribuisce gli obiettivi quantitativi, stabiliti dall'Area Manager, e definisce obiettivi qualitativi, monitorandone il raggiungimento attraverso analisi dei risultati, attività mensili e valutazioni annuali.
• Organizza e delega le attività quotidiane, garantendo una presentazione di alta qualità del negozio e una pianificazione efficiente del personale.
• Conduce briefing mattutini per comunicare messaggi chiave e priorità al team.
• Mantiene relazioni eccellenti con i clienti, assicurando alti livelli di soddisfazione.
• Amplia la rete di relazioni esterne e mantiene rapporti con partner per promuovere la fidelizzazione, in particolare con Top Client e VIP.
• Comunica efficacemente con logistica, operazioni e altri negozi.
• Garantisce che la superficie del punto vendita sia monitorata per prevenire furti e smarrimenti.

Assicura l’applicazione corretta delle procedure di sicurezza, come la gestione delle chiavi e della cassaforte.

• Minimo 3 anni di esperienza come Manager in una boutique di lusso.
• Passione per i prodotti e il brand Loro Piana.
• Conoscenza approfondita del settore dell’abbigliamento e del lusso.
• Conoscenza del mercato locale e rete di clienti di fascia alta.
• Spiccate capacità di coaching, comunicazione, leadership e gestione del team.
• Livello avanzato di inglese.
• Residenza a Cortina o dintorni, con esperienza consolidata in questa zona.

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