Addetto / a assistenza clienti – settore commerciale

Addetto/a assistenza clienti – settore commerciale, viterbo

viterbo, Italy

Realtà commerciale con clientela business e consumer seleziona un/una addetto/a assistenza clienti da inserire presso la sede di Viterbo. La risorsa gestisce le richieste informative e operative dei clienti, mantenendo aggiornati i contatti e supportando le attività post-vendita.

Attività previste:

• Risposta alle richieste via email e telefono;
• Aggiornamento schede cliente e pratiche su CRM aziendale;
• Supporto nell'emissione di ordini e comunicazione con il reparto operativo;
• Monitoraggio reclami e risoluzione operativa in coordinamento con l'ufficio tecnico;
• Assistenza generale nella gestione del ciclo attivo.

Requisiti richiesti:

• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Conoscenza base dei sistemi informatici e fogli di calcolo;
• Predisposizione al lavoro in team e al problem solving;
• Diploma di maturità o titolo equivalente;
• Gradita esperienza anche breve in ambito customer care.

Offerta contrattuale:

• Contratto a tempo determinato full time;
• Orario dal lunedì al venerdì (9:00 13:00 / 14:00 18:00);
• Formazione iniziale a carico dell'azienda;