Customer Specialist

Azienda Cliente con sede in Bolzano, operante da più di 80 anni nel settore della metalmeccanica e leader nella produzione di leghe di alluminio, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di impiegata impiegato CUSTOMER SERVICE, da assumere a tempo indeterminato.

zona di lavoro: ufficio commerciale

Il ruolo di impiegata impiegato customer service prevede il supporto al cliente nelle fasi pre e post vendita, la gestione delle richieste dei clienti e la collaborazione con la forza vendita e la produzione. Nello specifico:

• inserimento, conferme d'ordine e monitoraggio tempi di consegna
• elaborazione offerte commerciali, in collaborazione con l'area vendite e con gli agenti
• aggiornamento e mantenimento anagrafiche cliente
• interfaccia con i reparti interni per garantire un servizio clienti efficiente
• gestione reclami di primo livello e segnalazioni
• redazione di report e statistiche commerciali base

Per ricoprire tale ruolo è necessario :

• aver conseguito titolo di studio ad indirizzo economico commerciale o laurea in ambito linguistico commerciale
• avere conoscenza fluente della lingua tedesca e inglese
• essere disponibili al lavoro in orario a tempo pieno dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 17.00
• saper utilizzare con dimestichezza Excel

L' inquadramento contrattuale prevede:

• qualifica di impiegato
• livello C2 CCNL Metalmeccanica Industria
• retribuzione pari ad euro 2.000,00 al mese e comunque commisurata all'esperienza e competenze già acquisite

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.