Assistenza Tecnica clienti da remoto

Vuoi entrare a far parte di un’azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per azienda italiana leader nel settore del Customer Management Outsourcing:

Customer Service Multilingue - FULL REMOTE

Questa è un'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’Assistenza Clienti per conto di un’azienda leader nel settore del customer service.

Ti occuperai di:

• Gestire le chiamate dei clienti per supportarli nella configurazione e/o risoluzione di malfunzionamenti di prodotti e servizi;
• Gestire richieste relative a questioni amministrative e tecniche;
• Fornire supporto attraverso tre canali: voce, chat e email.

Requisiti:

• Madrelingua francese e livello B2 in italiano, o madrelingua olandese e livello B2 in italiano, o madrelingua francese e B2 in inglese, o madrelingua olandese e B2 in inglese, o madrelingua tedesco e B2 in inglese;
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
• Padronanza di Windows e Office;
• Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì al venerdì 08:30-19:30, con possibilità di lavoro il sabato 08:30-13:00 (solo per francese);
• Disponibilità full-time o part-time.

Sede di Lavoro: FULL REMOTE.

Gi Group Holding è la prima multinazionale italiana del lavoro e una delle principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo opera nei settori: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.