CUSTOMER CARE

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane

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ADDETTO / ADDETTA COSTUMER CARE

La risorsa sarà un punto di riferimento per il cliente, garantendo un corretto flusso di informazioni tra le funzioni interne e il cliente stesso, e supporterà il Sales Manager nelle attività commerciali e amministrative.

Responsabilità principali:

• Inserire, aggiornare e controllare il database aziendale per i dati relativi a prodotti, prezzi e altre informazioni rilevanti.
• Verificare le condizioni di vendita (prezzi, extra costi, lotti minimi) e comunicare eventuali variazioni ai clienti.
• Aggiornare i listini prezzi in base agli accordi con i clienti e alle variazioni dei costi (imballo, logistica, materie prime, ecc.).
• Gestire e aggiornare la situazione degli ammortamenti stampi cliente.
• Controllare i prezzi di fatturazione e inserire i dati nel sistema aziendale EMIS.
• Monitorare le giacenze degli imballi di proprietà presso i clienti e degli articoli slow moving, in collaborazione con logistica e planning.
• Sollecitare i pagamenti dei clienti in caso di mancato riscontro agli avvisi precedenti.
• Verificare la ricezione degli ordini e la fatturazione relativa a stampi e campionature richieste.
• Supportare il Sales Manager nella stesura del budget annuale e nella verifica puntuale dei dati a consuntivo.
• Intervenire nella gestione di clienti non assegnati in caso di assenza di colleghi.
• Aggiornare i dati relativi alle materie prime per il calcolo delle basi cliente.

Requisiti richiesti:

1. Titolo di studio: Laurea o Diploma di scuola superiore.
2. Competenze linguistiche: Ottima conoscenza della lingua inglese.
3. Competenze tecniche: Buona conoscenza dei sistemi IT e pregressa esperienza in ambito amministrativo/commerciale.
4. Competenze personali: Problem solving, ottime doti relazionali, capacità di lavorare in team e flessibilità/adattabilità.

Cosa offriamo:

Contratto a tempo determinato di 1 anno diretto con l’azienda con possibilità di successiva stabilizzazione.

RAL 30K + buoni pasto 5€ al giorno + assicurazione sanitaria

Luogo di lavoro: Ferentino (FR)

Orario di lavoro: 40h settimanali - Dal lunedì al venerdì - Dalle 08:00 alle 16:30

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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