IT Specialist Service Desk

Orienta Digital ricerca per una grande azienda di consulenza ICT che eroga servizi ad imprese nel settore informatico, un / una :

La risorsa si occuperà di :

• Gestione e supporto telefonico / da remoto;
• Analisi e risoluzione di problematiche;
• Gestione ticketing e monitoraggio delle segnalazioni
• Reporting periodico sull'attività e le performance del servizio

Il / la candidato / a ideale possiede una buona conoscenza del Pacchetto Office e dell'ambiente Windows. È preferibile che abbia maturato almeno un anno di esperienza nel ruolo. Rappresentano un plus esperienza nel settore clinico e la conoscenza dei processi ITIL.

Completano il profilo ottime capacità relazionali e un'attitudine positiva al lavoro di squadra, unite a spiccate doti di problem solving, resilienza e adattabilità nel gestire problematiche complesse.

Richiesta una buona conoscenza della lingua inglese.

Si offre un'iniziale contratto a tempo determinato di 1 anno FULL TIME ( 40 ore ) a scopo di assunzione, inquadramento e retribuzione saranno commisurati in base all'esperienza e competenza del candidato.

Possibile reperibilità a rotazione il sabato.

Luogo di lavoro : Padova

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