Addetto / a all\'assistenza clienti - Settore Impiantistica / Elettromeccanica

Azienda specializzata nella manutenzione e assistenza tecnica nel settore impiantistica ed elettromeccanica ricerca un / una addetto / a al call center e allassistenza clienti.

La risorsa selezionata fornir supporto tecnico telefonico alla clientela gestendo richieste relative a interventi di manutenzione e riparazione di impianti e macchinari tecnici e fissando appuntamenti con i tecnici specializzati.

Principali mansioni :

Supporto tecnico telefonico alla clientela per risoluzione di problemi legati a impianti elettrici elettromeccanici e sistemi automatizzati

Fissaggio appuntamenti con clienti e / o tecnici per interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria

Gestione del centralino (chiamate in entrata e uscita)

Fornire informazioni generali sui servizi di assistenza e manutenzione

Collaborazione con le altre sedi e la direzione centrale per coordinare gli interventi tecnici

Requisiti richiesti :

Diploma di scuola superiore o qualifica professionale

Competenze informatiche di base

Buone doti comunicative e attitudine al servizio clienti

Capacit di lavorare in team e doti di problem solving

Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile

Orario di lavoro fulltime 40 ore settimanali su turni.

Sede di lavoro : Key Skills

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