Restaurant Host/Hostess - Mama Shelter

Hosco

Descrizione dell'azienda

Fondato nel 2008 da Serge Triganò e dai suoi figli Jérémie e Benjamin (co-fondatori di Club Med), Mama Shelter è un luogo in cui puoi mettere in scena la tua vita quotidiana.

Si tratta di luoghi atipici, dove tutti si sentono a casa, nati da una miscela di influenze, libertà, sensazioni ed emozioni. Ogni Mama racconta la storia della città in cui si trova, con tutte le influenze che si fondono insieme. Offriamo ai nostri ospiti un'atmosfera gioiosa e un servizio eccezionale a un prezzo accessibile a tutti. Più che camere e ristoranti, Mama Shelter è un movimento continuo, un'atmosfera vibrante: un rifugio urbano che è moderno, popolare, accogliente e sexy. Il nostro obiettivo? Rendere l'esperienza del cliente il più indimenticabile possibile.

La nostra missione è portare piccoli momenti di felicità alle persone.

La nostra crescita ci permette di offrire percorsi di sviluppo ai nostri team members, promuovendo promozioni interne o opportunità di crescita internazionale, non solo in base a diplomi o anni di esperienza.

Mama Shelter fa parte di Ennismore, un gruppo alberghiero creativo con un portafoglio globale di marchi, e una joint venture con Accor, fondata nel 2021.

Il nostro impegno per la diversità e l'inclusione

Mama Shelter è un'azienda inclusiva e mira a reclutare e promuovere talenti diversi. Le nostre pubblicità sono neutre dal punto di vista di genere; qui si utilizza il maschile per semplicità.

Descrizione del lavoro

La missione

Sembra che la prima impressione sia sempre quella giusta, e tu sei la prima persona che i nostri clienti incontrano. Dovrebbero essere in buone mani con te.

Dal fornire informazioni, al prendere prenotazioni e accogliere i clienti, garantisci un'accoglienza personalizzata. La tua responsabilità è assicurare che l'esperienza sia perfetta, fungendo da garante.

Sei responsabile dell'organizzazione e della gestione delle prenotazioni per garantire la fluidità del servizio, fornendo ricezione telefonica e prendendo prenotazioni.

Qualifiche

Se pensi di essere fatto per questo ruolo, solo se:

• Sei attento ai dettagli e anticipi le esigenze dei clienti.
• Hai uno spirito di squadra forte, come un gladiatore in costume.
• Sai comunicare efficacemente con i colleghi, anche con un semplice sguardo.
• Sei gentile, amichevole e trabocchi di cortesia.
• Hai una buona memoria; conosci i numeri dei tuoi amici a memoria.
• Parli altre lingue.
• Sai gestire la pressione.

Informazioni aggiuntive

Le tue qualità extra includono:

• Un sorriso comunicativo e unificante.
• Energia esplosiva nelle prime ore, anche senza caffè.
• Un look originale che non spaventa i bambini.

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: Ristorazione/Hotellerie