Human Resources Supervisor

Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due ristoranti e suggestivi spazi per eventi. Un’oasi di relax e raffinatezza nel cuore della Toscana.

BREVE DESCRIZIONE DEL RUOLO

Lo/la HR Supervisor coadiuva il Group Director of Human Resources nella pianificazione del recruitment, mantenimento KPIs, pianificazione ed organizzazione della formazione obbligatoria e non, gestione alloggi ed employee relations.

PROPOSIZIONE DI VALORE PER IL CANDIDATO

Borgo Pignano offre un ambiente di lavoro stimolante, che promuove integrità, rispetto e creatività e che consente di crescere professionalmente e personalmente. Crediamo nel valore della collaborazione e della comunicazione tra reparti, valorizzando l’unicità di ogni persona.

In linea con la nostra missione e il nostro impegno verso la sostenibilità, ogni giorno ci impegniamo a realizzare pratiche virtuose che coinvolgano attivamente tutti i nostri collaboratori. Offriamo formazione continua su procedure gestionali e standard e piani di sviluppo individuali.

RIFERIMENTO GERARCHICO

Riporta a: Group Director of HR

PRINCIPALI MANSIONI E RESPONSABILITÀ

• Assiste nella pianificazione e organizzazione del recruitment. Questo include organizzazione interviste e mantenimento dei canali di recruitment selezionati
• Assiste nel supportare i Line Manager e lo staff nel management della performance
• Fornisce assistenza ai managers e allo staff per quanto attiene a policies e procedure e welfare aziendale, a supporto di HR Director
• Fornisce supporto amministrativo per redazione HR budget
• Mantiene contatti con agenzie di recruitment, canali social per recruitment, istituzioni accademiche in supporto a HR Director
• Supporta nella pianificazione e organizzazione della formazione in house e formazione obbligatoria e nella preparazione del materiale necessario
• Raccolta e mantenimento KPIs (Turnover, assenteismo, retention,formazione, seniority di servizio)
• Supporto per onboarding e offboarding dipendenti
• gestione e organizzazione visite mediche e aggiornamento formazione.
• gestione documentazione burocratica per tirocini, apprendistati
• supporto nella gestione delle Staff House per i dipendenti.
• Coordina e mantiene record della formazione obbligatoria
• Coordina con i Capi Servizio la gestione degli alloggi del personale
• Assiste HR Director nel progetto formativo per onboarding e orientation
• In fase di apertura gestisce onboarding al fine di integrare i neo assunti nella filosofia di Borgo Pignano e al fine di organizzare la formazione operativa necessaria a garantire gli elevati standard di servizio di Relais & Chateaux
• Crea una cultura inclusiva attraverso la presenza quotidiana sul floor e la comunicazione interna

REQUISITI

• Pregressa esperienza di almeno 3 anni nelle Risorse Umane preferibilmente in hospitality
• Percorso di studi in Risorse Umane . CIPD Level 3 Diploma in HR Management o Master in Risorse Umane rappresenta un plus
• Inglese livello intermedio
• Comprovata conoscenza del pacchetto Office e di Time keeping systems (ie Zucchetti)
• Conoscenza del CCNL Settore Turismo
• Referenze

COMPETENZE

• Comunicazione efficace, anticipare esigenze e lavorare per obiettivi comuni
• Volontà di accrescere le proprie conoscenze
• Orientamento ai risultati con focus su performance e obiettivi
• Agire con correttezza, attenzione ai dettagli e riservatezza

COSA OFFRIAMO:

• contratto a tempo indeterminato come da CCNL Settore Turismo
• 40 ore settimanali su 5 giorni con due giorni di riposo
• Formazione interna su procedure gestionali e standard
• Introduzione al circuito Relais & Châteaux e quality assessment
• Mensa aziendale per i pasti durante il servizio

No alloggio

Sede di lavoro: Firenze, Via Bolognese 89