Assistente Clienti

Car Clinic, leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con oltre 55 centri di proprietà e più di 600 dipendenti, è alla ricerca di professionisti appassionati del settore automotive e del customer service. Se ti piace lavorare con i clienti, offrendo un servizio di eccellenza, questa è l'opportunità che fa per te!

Principali attività:

1. Contatto, accoglienza e gestione delle pratiche con i clienti
2. Organizzazione e gestione della presa e consegna delle vetture
3. Valutazione del danno in collaborazione con il tecnico esperto
4. Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
5. Preventivazione e gestione delle prenotazioni auto sostitutive
6. Ordine di pezzi di ricambio
7. Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore
• Esperienza in assistenza alla clientela
• Capacità di relazionarsi con empatia e con diversi interlocutori
• Ascolto attivo e problem solving
• Orientamento agli obiettivi e capacità di lavorare in team
• Interesse per il settore automotive
• Buona dimestichezza con strumenti informatici

Offerta:

Inserimento diretto in azienda con orario full-time, contratto e retribuzione commisurati all'esperienza, secondo il CCNL Commercio. Sono previsti Ticket Restaurant, un periodo di induction e formazione on the job.

Luogo di lavoro:

[Inserire luogo di lavoro]