CUSTOMER CARE con conoscenze elettroniche

CUSTOMER CARE con conoscenze elettroniche, mantova

mantova, Italy

Siamo alla ricerca di CUSTOMER CARE CON CONOSCENZE ELETTRONICHE per azienda di Suzzara.

Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti per prodotti e apparecchiature elettroniche;

Diagnosticare problematiche, guidare i clienti nella risoluzione dei guasti e fornire soluzioni;

Gestire reclami e richieste di intervento, coordinandosi con i reparti interni;

Registrare e documentare le interazioni con i clienti nel sistema CRM;

Fornire informazioni dettagliate su prodotti, garanzie e servizi;

Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria elettronica/informatica;

Solide conoscenze in elettronica ed elettrotecnica;

Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care, Help Desk o assistenza tecnica;

Ottime capacità comunicative, di ascolto e problem solving;

Pazienza, empatia e orientamento al cliente;

Buona conoscenza del Pacchetto Office;

Preferibile conoscenza della lingua inglese;

Tipologia contrattuale: Contratto di somministrazione a scopo assunzione.

Se sei interessat* ad una opportunità di crescita, candidati all'annuncio e ti contatteremo peruncolloquio!