US Customer Service Representative

UPS; Maharashtra; On-site; INR 300,000 - 600,000; Full time

Job summary

UPS en Inde, Maharashtra, recherche un(e) professionnel(le) capable de recevoir les demandes des clients et des fournisseurs, d’exécuter les commandes et de suivre le statut des expéditions.

Vous analyserez les besoins des clients et proposerez des solutions, tout en apportant un support administratif ou technique afin d’assurer le bon fonctionnement des opérations. Le poste peut aussi impliquer une coordination d’équipe sans supervision directe.

Qualifications

• Couverture de demandes clients et/ou fournisseurs, exécution des commandes et vérification du statut d’expédition.
• Analyse des besoins client et proposition de solutions.
• Support administratif ou technique pour assurer le bon fonctionnement des opérations.

Responsibilities

• Receives incoming requests from customers and/or vendors, executes orders, provides quotes, checks shipment status, etc.
• Analyses customer needs and provides solutions.
• Provides administrative or technical support to ensure effective on-going operations.
• Generates new and innovative solutions to complex problems.
• May act as a team lead, coordinating the work of others, but not a supervisor.

Job description

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Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes talentueuses qui vous poussent à vous développer chaque jour. Nous savons ce qu’il faut faire pour diriger UPS vers l'avenir : des personnes passionnées dotées d’une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, de la motivation, de l'autonomie ou le leadership pour diriger des équipes, il existe des postes adaptés à vos aspirations et à vos compétences d'aujourd'hui et de demain.

Fiche De Poste

Receives incoming requests from customers and/or vendors, executes orders, provides quotes, checks shipment status, etc. Analyzes customer needs and provides solutions. Provides administrative or technical support to ensure effective on-going operations. Applies knowledge of established processes and procedures to execute with excellence. Requires advanced skills: and expertise in a variety of work processes or activities. Anticipates patterns and links; looks beyond the immediate problem to the wider implications. Generates new and innovative solutions to complex problems. Works autonomously within established procedures and practices. May act as a team lead, coordinating the work of others, but not a supervisor.

Type De Contrat

en CDI

Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés.