Serviceberater (m/w/d)

Automobile Musil OHG; Tuni; On-site; INR 2,788,000 - 3,717,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterparkplatz

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsо

Mitarbeiter-Teilrabatt

Kostenfreie Getränke

Lease a Bike

Job summary

Automobile Musil OHG sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kfz-Bereich, der/die Kundenfahrzeuge empfängt und Dialogannahme am Fahrzeug durchführt. Sie ermitteln Kundenwünsche, prüfen Reparaturbedarf und vermarkten Serviceleistungen aktiv.

Sie wickeln Aufträge vollständig ab, überwachen die Durchführung sowie Termine und erstellen Rechnungen. Ihre Aufgabe ist die konsequente Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Qualifications

• Kfz-spezifische Kenntnisse sind erforderlich.
• Hervorhebung von Service- und Reparaturleistungen.
• Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung.
• Freude am Beraten und Betreuen von Kunden.

Responsibilities

• Kundenfahrzeuge entgegennehmen und Dialogannahme am Fahrzeug durchführen.
• Kund Wünsche und Reparaturbedarf ermitteln.
• Service- und Reparaturleistungen aktiv vermarkten.
• Aufträge komplett abwickeln, Durchführung überwachen und Termine koordinieren.
• Rechnungen erstellen, prüfen und erläutern.
• Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Skills

Kundenorientierung

Kundenberatung

Problemlösekompetenz

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Kfz-Mechatroniker oder Automobilkaufmann (m/w/d)

Job description

Deine Aufgaben

• Entgegennahme der Kundenfahrzeuge und die Durchführung einer Dialogannahme am Fahrzeug
• Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• komplette Auftragsabwicklung sowie die Überwachung der Auftragsdurchführung und Terminüberwachung
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Was wir von dir erwarten

• abgeschlossene Berufsausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Automobilkaufmann (m/w/d) mit Kfz-technischen Kenntnissen
• Du bist der technischen Entwicklung gewachsen
• seriöses, sicheres und freundliches Auftreten
• ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft und eine hohe Kundenorientierung
• Freude am Beraten und Betreuen von Kunden
• strukturierte und engagierte Arbeitsweise
• Du verstehst Probleme als Herausforderung

Was wir dir bieten

• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Leistungsgerechte Entlohnung
• ein motiviertes und engagiertes Team
• freundliches und kollegiales Miteinander im Familienunternehmen
• zielorientierte Weiterbildung
• kostenfreie Kalt- und Heißgetränke
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Möglichkeit zum Leasing eines Fahrrads über Lease a Bike
• kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
• Mitarbeiter-Teilrabatt