PERSONAL DE CAJA ZONA INTERIOR NORTE

Banco Popular Dominicano; Samana; On-site; INR 180,000 - 260,000; Full time

Job summary

Banco Popular Dominicano en India busca un(a) estudiante universitario para apoyar las operaciones del área de Caja, brindando un servicio excelente, preciso y eficiente, y manteniendo el control de documentos y transacciones.

Entre sus funciones estarán apoyar la gestión de ventas y servicios, referir clientes a productos y canales del banco, y promover el uso de Internet Banking y otras plataformas. Se valora experiencia en atención al cliente y capacidad de aprendizaje rápido.

Qualifications

• Estudiante Universitario en Ingenieria Industrial o Areas Relacionadas.
• Destreza y agilidad manual en el manejo de teclados.
• Manejo de PC y/o aplicaciones de Office.
• Conocimientos básicos del idioma inglés, no indispensable.
• Preferiblemente experiencia como Cajero o en servicio al cliente.

Responsibilities

• Apoyar la gestión de ventas y servicios ofrecida en la Oficina.
• Gestión de Venta Referida de Productos y Servicios.
• Contribuir con el incremento de las ventas de productos y servicios, al referir clientes potenciales al área de Plataforma y/o Negocios.
• Referir a los clientes a utilizar los canales alternos del banco (Internet Banking y Telebanco, ATM).
• Conocer los productos y servicios del G. P.

Skills

Autogestión

Orientación al cliente

Capacidad analítica

Agilidad de aprendizaje

Innovación

Diversidad

Education

Ingeniería Industrial (estudiante)

Tools

Office

PC

Job description

Requerimientos Aceptados del Puesto

NA

Propósito General

Realizar los trabajos operacionales del área de Caja, ofreciendo a sus clientes un servicio excelente, preciso, rápido, confiable y eficiente en la realización de sus transacciones y contribuir al logro de los objetivos de negocios y rentabilidad proyectados. Brindar especial atención en la adecuada remisión de documentos, proponiendo mejoras a los procesos actuales y cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos. Mantener un contacto personalizado con nuestros clientes realizando una efectiva gestión de promoción y venta referida de productos, cumpliendo con las normas y protocolos de servicio y las políticas y procedimientos establecidos.

Funciones Relevantes

• Contribuir en la eficiencia del manejo operacional del Área de Caja:
• Custodia de Valores de la Oficina y Autorizaciones:

Autorizar transacciones bajo su límite asignado.

Mantener la custodia de su Carro de Cajeros y de su sello de identificación.

Mantener custodia de Cajeros Automáticos Centralizados.

Manejar los Dispensadores de Efectivo.

Seguridad Física e Inventario

Realizar el adecuado uso del material gastable de su área.

Dar cumplimiento a las políticas de seguridad establecidas para el área de caja.

Ofrecer excelencia en el servicio prestado

Ofrecer un servicio eficiente a los clientes con la rapidez y trato personalizado que estos demandan, cumpliendo a la vez con las normas y protocolos de servicio establecidos.

Contribuir con la rentabilidad de la empresa cumpliendo con los controles y procesos internos establecidos y asegurando la calidad de los billetes y cheques recibidos.

Funciones Relevantes

• Apoyar la gestión de ventas y servicios ofrecida en la Oficina:
• Gestión de Venta Referida de Productos y Servicios:

Contribuir con el incremento de las ventas de productos y servicios, al referir clientes potenciales al área de Plataforma y/o Negocios.

Referir a los clientes a utilizar los canales alternos del banco (Internet Banking y Telebanco, ATM).

Conocer los productos y servicios del G. P.

Requerimientos Preferibles del Puesto

• Estudiante Universitario en Ingenieria Industrial o Areas Relacionadas

Formación Complementaria

Destreza y agilidad manual en el manejo de teclados. Manejo de PC y/o aplicaciones de Office.

Idiomas

Conocimientos básicos del idioma inglés, no indispensable.

Experiencia / Trayectoria

Preferiblemente experiencia como Cajero o en servicio al cliente.

Competencias Conductuales

• Autogestión
• Valor de la diversidad
• Agilidad de aprendizaje
• Orientación al cliente
• Agilidad e innovación
• Capacidad Analítica
• Orientación a la excelencia