IT Business Analyst - US 360 Insights Engineering

Roche Holding AG; Hyderabad; On-site; INR 2,400,000 - 4,000,000; Full time

Job summary

Roche Holding AG recherche un Principal Business Systems Analyst pour concevoir et scaler des solutions technologiques soutenant les organisations commerciales au niveau mondial. Vous travaillez à l’interface du métier, du produit, des données et de l’ingénierie, et transformez des problématiques complexes en exigences techniques claires.

Travaillant avec des chefs de produit, ingénieurs et data scientists, vous contribuerez à des solutions évolutives, incluant l’IA et les services cloud, tout

Qualifications

• Expérience en Business Systems Analyst ou rôle similaire et capacité à traduire des problèmes métiers en exigences techniques.
• Maîtrise de SQL et capacité à analyser des données de manière autonome.
• Expérience avec Jira et Confluence, rédaction d'histoires utilisateur, critères d'acceptation et documentation technique.
• Expérience pour collaborer directement avec des ingénieurs logiciels, ingénieurs data et parties prenantes métier.
• Solides compétences analytiques, rédactionnelles et communication, sens de l'initiative.
• Expérience dans des organisations complexes et globales avec gestion de priorités et dépendances.

Responsibilities

• Collaborer avec les dirigeants métiers et produit pour comprendre des problèmes commerciaux complexes et définir les exigences fonctionnelles et techniques.
• Définir les user stories, critères d’acceptation, règles métier et flux de processus, et assurer la traçabilité de l’objectif à l’implémentation.
• Découper des initiatives ambiguës en capacités et exigences prêtes pour l’ingénierie tout en identifiant risques et dépendances.
• Servir de pont entre métiers et équipes techniques, participer aux discussions sur architecture, APIs, bases de données et plateformes cloud.
• Évaluer les approches de solution avec les architectes et ingénieurs pour assurer évolutivité et conformité.
• Utiliser SQL pour enquêter sur les données, valider les hypothèses et diagnostiquer les problèmes.
• Traduire les besoins analytiques en définitions de données, métriques et transformations, en collaboration avec les équipes data.
• Identifier des opportunités AI/GenAI et les transformer en workflows mesurables et critères d’acceptation.
• Appliquer des connaissances sur LLMs, prompting, RAG et intégration IA en entreprise lors de la conception de solutions IA.
• Coordonner les exigences entre marchés (US, Canada, Brésil et autres) et équilibrer standardisation et configuration locale.
• Travailler efficacement avec des équipes réparties et dans différents fuseaux horaires.

Skills

SQL

Jira

Confluence

REST APIs

Cloud platforms

GenAI

LLMs

Data pipelines

Analytics

CRM

Tools

Jira

Confluence

Job description

Chez Roche, vous pouvez être vous-même et être apprécié pour les qualités uniques que vous apportez. Notre culture encourage l'expression personnelle, le dialogue ouvert et les connexions authentiques, où vous êtes valorisé, accepté et respecté pour ce que vous êtes, vous permettant de prospérer tant personnellement que professionnellement. Voici comment nous visons à prévenir, arrêter et guérir les maladies et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Rejoignez Roche, où chaque voix compte.

La position

Job description

We are seeking a Principal Business Systems Analyst to help design, define, and scale technology solutions supporting commercial organizations across the US and global affiliates. You will operate at the intersection of business, product, data, and engineering, translating complex and ambiguous business problems into clear technical requirements and scalable solutions. You will partner with product managers, software engineers, data engineers, architects, data scientists, and commercial stakeholders across enterprise applications, data platforms, cloud services, analytics, APIs, and AI/GenAI capabilities. Hands-on software development is not required, but strong technical fluency is essential.

Description of the area

360 Insights Engineering builds and evolves commercial technology, data, analytics, and AI capabilities used across the US and global affiliates. The team partners across markets to identify where capabilities should be globally standardized versus locally configurable, while accounting for differences in processes, data, regulations, and operating models.

Job Responsibilities

• Partner with business and product leaders to understand complex commercial problems, lead discovery, challenge assumptions, and translate needs into clear functional and technical requirements.

• Define user stories, acceptance criteria, business rules, process flows, data requirements, system behaviors, and traceability from business objectives through implementation and validation.

• Decompose large, ambiguous initiatives into well-defined capabilities and engineering-ready requirements while proactively identifying scope, dependencies, edge cases, data issues, and operational risks.

• Serve as the primary bridge between business stakeholders and technical teams, participating confidently in discussions on system architecture, APIs, databases, cloud platforms, data pipelines, integrations, authentication/authorization, and AI services.

• Partner with architects and engineers to evaluate solution approaches, technical constraints, dependencies, and trade-offs, and review designs to ensure solutions satisfy business requirements and can scale across markets.

• Use SQL to investigate data, validate assumptions, troubleshoot issues, and support requirements definition, including relational models, joins, aggregations, data quality, and upstream/downstream dependencies.

• Translate analytical and reporting needs into clear data definitions, metrics, business rules, and transformations, partnering with data engineering and analytics teams on models, pipelines, reporting, and commercial analytics capabilities.

• Partner with product, engineering, and data science teams to identify AI/GenAI opportunities, translate them into measurable workflows, requirements, guardrails, and acceptance criteria, and ensure they solve real business problems.

• Apply working knowledge of LLMs, prompting, RAG, agents, model limitations, evaluation, and enterprise AI integration patterns when shaping AI-enabled solutions.

• Support products serving the US, Canada, Brazil, and other global affiliates by coordinating requirements across markets and balancing global standardization with appropriate local configuration.

• Work effectively across distributed teams, functions, and time zones, driving alignment and clear decisions in complex, cross-functional environments.

Qualifications

Education / Experience

• Experience as a Business Systems Analyst, Technical Business Analyst, Product Analyst, Systems Analyst, or similar technology-facing role, with demonstrated ability to translate ambiguous business problems into structured technical requirements.

• Strong hands-on proficiency with SQL and the ability to independently analyze and validate data.

• Strong experience with Jira and Confluence, including writing high-quality user stories, acceptance criteria, requirements, and technical documentation.

• Experience partnering directly with software engineers, data engineers, architects, product managers, data scientists, and business stakeholders.

• Strong analytical problem-solving, written and verbal communication, ownership, and continuous improvement mindset.

• Experience operating across complex, distributed, or global organizations and managing multiple priorities and dependencies.

Technical Skills

• Strong understanding of REST APIs, system integrations, relational databases and data models, cloud-based applications and services, distributed-system fundamentals, authentication/authorization, data pipelines, and analytics platforms.

• Ability to read and reason about architecture diagrams, API specifications, data models, and system workflows.

• Working knowledge of AWS, Azure, or GCP and modern cloud architecture patterns.

• Working knowledge of AI/GenAI concepts including LLMs, prompting, RAG, agents, model evaluation, model limitations, guardrails, and enterprise AI integration patterns.

• Ability to use GenAI tools to accelerate requirements analysis, research, documentation, data exploration, process mapping, solution design, and lightweight prototyping while critically validating generated outputs.

• Ability to recognize when AI should and should not be used, particularly with sensitive enterprise data, regulated information, and business-critical decisions.

• Familiarity with commercial technology and data domains such as CRM, customer engagement, field operations, sales analytics, targeting/segmentation, marketing technology, or commercial data platforms.

Additional Qualifications

• Experience in commercial life sciences, pharmaceuticals, biotechnology, healthcare technology, or another regulated industry is strongly preferred.

• Experience supporting technology products across multiple countries or global business units is preferred.

• Experience defining or delivering AI/GenAI-enabled products, including enterprise LLM, RAG, agent, or AI evaluation use cases, is preferred.

• Experience with large-scale analytical platforms or complex enterprise datasets is preferred.

• Ability to create lightweight prototypes, workflow concepts, diagrams, analyses, and proof-of-concepts using AI-enabled tools where appropriate.

• Continuously explores emerging AI capabilities and incorporates useful tools and techniques into day-to-day work.

• Experience in highly scaled technology, retail, or digital organizations such as Google, Meta, Amazon, or comparable companies is valued where candidates demonstrate strong product, data, and systems thinking.

Shift: CET time zone
#Hyderabad2026

Qui nous sommes

Un avenir plus sain nous pousse à innover. Ensemble, plus de 100 000 employés à travers le monde sont dédiés à faire progresser la science et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Nos efforts aboutissent à plus de 26 millions de personnes traitées avec nos médicaments et plus de 30 milliards de tests réalisés avec nos produits de Diagnostique. Nous nous encourageons mutuellement à explorer de nouvelles possibilités, à favoriser la créativité et à conserver nos grandes ambitions, afin de fournir des solutions de santé qui changent des vies et ont un impact mondial.

Construisons ensemble un avenir plus sain.

Roche est un employeur offrant l'équité en matière d'emploi.