Customer Support Solutions Lead Engineer

GE Vernova, Inc.; Chengalpattu District; On-site; INR 2,500,000 - 5,500,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocation Assistance Provided

Job summary

GE Vernova, Inc. sucht eine erfahrene Fachkraft für globale Projektsteuerung und Prozessharmonisierung. Sie sorgt für einheitliche Spezifikationen, koordiniert den Pre-ITO-Beschaffungsprozess und arbeitet eng mit dem kaufmännischen Team zusammen, um Kundenanforderungen effizient umzusetzen.

Die Rolle erfordert fortgeschrittene Fachkenntnisse in einer technischen Disziplin, analytisches Denken, sowie die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu koordinieren und Kollegen zu unterstützen.

Qualifications

• Erfordert fortgeschrittene Erfahrung vergleichbar mit einem Bachelor-Abschluss.
• Kenntnisse des Pre-ITO-Beschaffungsprozesses und relevanter Märkte.
• Kenntnisse zur Kosten- und Leistungsverrechnung sowie technischer Spezifikationen.

Responsibilities

• Technische Lösungen (Konfiguration, Leistungsschätzung, Wirtschaftlichkeit) im Pre-ITO-Prozess entwickeln.
• Als Schnittstelle zum kaufmännischen Team agieren und Kundenerwartungen ableiten.
• Produktumfang, Zeitplan, Kostenrahmen definieren und dokumentieren.
• Mitarbeiter mit geringerem Erfahrungsniveau unterstützen und Wissen weitergeben.

Skills

Technische Kenntnisse

Analytisches Denken

Teamführung

Education

Bachelor-Abschluss

Job description

Job Description Summary

Verantwortung für die globale Projektsteuerungsaktivität und Förderung einheitlicher Funktionsspezifikationen und gemeinsamer globaler Prozesse für die Projektimplementierung. Tätigkeiten, die dazu dienen, die Erwartungen des Kunden besser zu verstehen oder letztendlich zu erfüllen Verantwortlich für die Planung/Ausführung des Abteilungsbetriebs oder konzentriert sich auf die Ausführung von beruflichen Tätigkeiten innerhalb einer technischen Disziplin.Hat eine gewisse Autonomie, wird jedoch von festgelegten Richtlinien oder der Überprüfung der Endergebnisse geleitet.
Die Stelle ermöglicht die Änderung von Arbeitsabläufen und Praktiken, sofern die Endergebnisse den Standards der Akzeptanz (Qualität, Umfang, Aktualität usw.) entsprechen.

Job Description

Rollen und Verantwortlichkeiten

• Bietet technisches Know-how und entwickelt technische Lösungen (Konfiguration, Leistungsschätzung, Wirtschaftlichkeit usw.) im Rahmen des Pre-ITO-Prozesses (Beschaffung), und fungiert gleichzeitig als Schnittstelle zum kaufmännischen Team. Verfügt über fundiertes Wissen über die relevanten Märkte und des wirtschaftlichen Werts der Kunden, was zur Gewinnung von Gebotsstrategien beiträgt. Einschließen von "ITO": Technische Analyse des Kundenbedarfs: Definition und Optimierung der Produkte; Umfang (Beschreibung); Zeitplan; industrielle Regelung; Kosten unter Berücksichtigung der vertraglichen und internen Richtlinien und Verfahren. Berechnung der Leistung und Effizienz von Anlagen, Systemen und Ausrüstung. Dokumentation von technischen Spezifikationen und Kalkulationselementen für weitere Phasen der Vertragsabwicklung. Dazu gehört auch der OTR-Teil, in dem die Ingenieure daran arbeiten, die Produkte anzupassen und für bestimmte Kundenanforderungen umzusetzen
• Nutzt vertiefte Kenntnisse einer technischen Disziplin sowie analytisches Denken und technische Erfahrung zur Umsetzung von Richtlinien/Strategien.
• Hat Kenntnisse über Best Practices und darüber, wie sich der eigene Bereich in andere integriert; ist sich des Wettbewerbs und der Faktoren bewusst, die das Unternehmen auf dem Markt auszeichnen
• Nutzt ein gewisses Urteilsvermögen und hat die Fähigkeit, verschiedene Lösungen außerhalb der festgelegten Parameter vorzuschlagen, um kompliziertere Herstellungsprozesse mit technischer Vielfalt und/oder voneinander abhängigen Produktionszyklen anzugehen.Verwendet technische Erfahrung und analytisches Denken.Verwendet mehrere interne und begrenzte externe Quellen außerhalb der eigenen Teams, um Entscheidungen zu treffen.
• Dient als Ressource für Kollegen mit weniger Erfahrung.Kann kleine Projekte mit geringen Risiken und Ressourcenanforderungen leiten.Erklärt Informationen; Entwicklung von Fähigkeiten, um Teammitglieder zu einem Konsens über Themen innerhalb des Feldes zu bewegen.Vermittelt Leistungserwartungen und kann vertrauliche Themen behandeln.

Grundqualifikationen

• Diese Rolle erfordert fortgeschrittene Erfahrung. Der Wissensstand ist vergleichbar mit einem Bachelor-Abschluss einer akkreditierten Universität oder Hochschule (oder einem Abitur mit relevanter Erfahrung).

Gewünschte Eigenschaften

• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. Ausgeprägte Sozialkompetenz und Führungsqualitäten. Fähigkeit, andere zu beeinflussen und kleine Teams zu führen. Initiativen von mittlerem Umfang und mittlerer Wirkung leiten. Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu koordinieren. Effektive Erkennung und Lösung von Problemen. Nachweisliche analytische und organisatorische Fähigkeiten.Hinweis:Um die Einwanderungsbestimmungen der USA und andere gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, muss die Mindestanzahl der Jahre an Erfahrung angegeben werden, die für eine Tätigkeit in den USA erforderlich sind.Für Rollen außerhalb der USA sollten sich die JDs auf das für die Rolle erforderliche inhaltliche Erfahrungsniveau konzentrieren, um die Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften zu gewährleisten, und eine Mindestanzahl von Jahren sollte NICHT verwendet werden.Diese Stellenbeschreibung soll einen allgemeinen Leitfaden für die Rolle liefern.Sie soll jedoch nicht die von jedem Mitarbeiter gemäß dem jeweiligen Arbeitsvertrag und/oder gemäß einer anderweitigen Vereinbarung zwischen einem Mitarbeiter und seinem Vorgesetzten geforderten Pflichten ändern oder anderweitig einzuschränken/erweitern.

Additional Information

Relocation Assistance Provided: Yes