Bewonersconsulent

De Sociale Kant; India; On-site; INR 3,439,000 - 5,040,000; Full time

Job summary

De Sociale Kant in Den Haag zoekt een bewonersconsulent die bewoners tijdens renovatie- en verduurzamingsprojecten begeleidt. Je fungeert als schakel tussen bewoners, aannemers en woningcorporaties, informeert hen en betrekt hen actief bij het project.

Je bent verantwoordelijk voor huisbezoeken, communicatie en planning, zodat bewoners zich gezien en veilig voelen. De functie vraagt om sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden, plus een empathisch vermogen om verschillende belangen

Qualifications

• Graag schrijven en complexe informatie duidelijk overbrengen.
• Structuur en organisatievermogen.
• Empathisch en inschattingsvermogen.

Responsibilities

• Huisbezoeken en persoonlijk contact met bewoners
• Brieven en nieuwsbrieven schrijven
• Bewoners bij projecten betrekken
• Overzicht creëren en planningen maken

Skills

Communiceren

Plannen en organiseren

Inlevingsvermogen

Job description

Menu

Wat we doen

Wie we zijn

Werken bij

Contact

De Bewonerscentrale

Bewoners-begeleider

Bewonersconsulent

Bewonersconsulent

24, 32 of 40 uur | Regio Den Haag

Wil jij als bewonersconsulent het verschil maken voor bewoners tijdens renovatie- en verduurzamingsprojecten? Bij De Sociale Kant ben jij de verbindende schakel tussen bewoners, aannemers en woningcorporaties. Je zorgt ervoor dat bewoners goed geïnformeerd zijn, zich gehoord voelen en actief betrokken worden bij het project. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder!

Wat houdt deze functie in?

Bij De Sociale Kant geloven we dat een succesvol renovatie- of verduurzamingsproject begint bij de bewoners. Daarom werken we samen met woningcorporaties en aannemers om bewoners goed te begeleiden tijdens veranderingen aan hun woning. Als bewonersconsulent (ook wel bewonersbegeleider genoemd) ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners.

Je vormt de verbinding tussen bewoners en de uitvoerende partijen en zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij aan toe is. Met jouw betrokkenheid, communicatieve vaardigheden en organisatietalent maak jij het verschil in ieder project.

Geen dag hetzelfde

Geen dag is hetzelfde als bewonersconsulent bij De Sociale Kant. De ene dag ga je langs bij bewoners om hun vragen en zorgen te bespreken, de andere dag stem je de planning af met een aannemer of woningcorporatie.

Je begeleidt bewoners tijdens renovatie- en verduurzamingsprojecten en zorgt ervoor dat zij weten wat er gaat gebeuren. Denk aan het voeren van huisbezoeken, beantwoorden van vragen, versturen van bewonersbrieven en het organiseren van contactmomenten.

Je hebt oog voor de verschillende belangen en weet hoe je bewoners op een persoonlijke en duidelijke manier kunt informeren. Zo zorg je ervoor dat bewoners zich gezien en gehoord voelen en draag je bij aan een soepel verloop van het project.

Deze functie past

Wel

Niet

bij jou

Je bent goed in communiceren

Je schrijft graag en bent hier goed in en kunt complexe informatie begrijpelijk overbrengen.

Je bent sterk in plannen en organiseren

Je houdt van structuur en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Je voelt mensen goed aan

Je hebt een goed gevoel voor wat anderen nodig hebben.

Je werkt het beste alleen

Je gaat weerstand uit de weg.

Je werk moet voorspelbaar zijn

Je hebt moeite met onverwachte veranderingen.

Je bent niet flexibel

Je kunt niet goed aanvoelen wat anderen nodig hebben.

Bekijk andere vacatures

Wat jij gaat doen

• Huisbezoeken en persoonlijk contact met bewoners
• Brieven en nieuwsbrieven schrijven
• Bewoners bij projecten betrekken
• Overzicht creëren en planningen maken

Hoe jouw week er uitziet

08:00
Opstarten en e-mails doorlopen
09:00
Projectoverleg
10:00
Schrijven aan sociaal plan
11:00
12:00
13:00
Pauze
Projectbezoek
14:00
15:00
Huisbezoek
16:00
Administratie bijwerken
17:00
08:00
Opstarten en e-mails doorlopen
09:00
Contact met opzichter
10:00
Intern projectoverleg
11:00
Projectoverleg met aannemer
12:00
Pauze
13:00
Nieuwsbrief schrijven
14:00
15:00
Afspraak met bewonerscommissie
16:00
17:00
08:00
Bellen met projectleider
09:00
E-mail bijwerken
10:00
Check modelwoning
11:00
12:00
Pauze
13:00
Bellen met manager
Bewonersbrochure uitwerken
14:00
15:00
Openstaande punten oppakken
16:00
17:00
08:00
Opstarten en e-mails doorlopen
09:00
Afstemmen met bewonersbegeleider
10:00
Bouwvergadering op locatie
11:00
12:00
Pauze
13:00
Schrijven aan sociaal plan
14:00
15:00
Bewonersbrief schrijven
16:00
E-mail bijwerken
17:00
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
M
D
W
D
V
08:00
Berichten beantwoorden
09:00
Bewonersspreekuur
10:00
Warme opnames
11:00
12:00
13:00
Pauze
Bouwvergadering
14:00
15:00
Sleuteloverdracht logeerwoning
16:00
openstaande punten oppakken
17:00
08:00
Berichten beantwoorden
09:00
Contracten opstellen
10:00
Woning check voor start werkzaamheden
11:00
Sociaal overleg
12:00
Pauze
13:00
Twee weken gesprekken
14:00
15:00
Openstaande punten oppakken
16:00
17:00
08:00
Berichten beantwoorden
09:00
Bewonersspreekuur
10:00
Lopende acties oppakken
11:00
12:00
Pauze
13:00
Acties afronden
Logeerwoning checken en inrichten
14:00
15:00
Openstaande punten oppakken
16:00
17:00
08:00
Berichten beantwoorden
09:0
Bewoners-administratie
10:00
Startgesprekken
11:00
12:00
Pauze
13:00
Woningen opleveren aan bewoners
14:00
15:00
Overleg met uitvoerder
16:00
openstaande punten oppakken
17:00
08::00
Berichten beantwoorden
09:00
Bewonersspreekuur
10:0
Schades opnemen
11:00
12:00
Pauze
Planning logeerwoning bijwerken
13:00
Schades verwerken
14:00
15:00
Openstaande punten oppakken
16:00
17:00

Relationele en integere bedrijfscultuur

Bij ons draait het niet alleen om wat je doet, maar ook om wie je bent.

Ruimte voor initiatief en creativiteit

Je krijgt de ruimte om eigen ideeën in te brengen en te realiseren.

Stimulans van persoonlijke groei

Je collega's moedigen je aan om jezelf te ontwikkelen.

Een goed salaris

De salarisrange voor deze rol is €2900,- tot €4250.- per maand.

Snelle besluitvorming

Dankzij onze platte organisatie nemen we snel beslissingen.

Gezelligheid buiten werktijd

Leer je collega's ook op een informele manier kennen.