Teknisi Pengendali Hama Area Ternate (Cabang Manado)

Rentokil Initial; Ternate; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang menyediakan solusi perlindungan kesehatan dan kebersihan dengan layanan pemantauan hama, kebersihan, dan perawatan fasilitas. Posisi ini fokus pada pengawasan operasional, komunikasi yang baik dengan pelanggan, serta penanganan keluhan secara responsif.

Pelamar memiliki latar SMA/K/diploma/S1, kemauan loyal, kemampuan komunikasi yang baik, orientasi layanan, serta SIM C.

Qualifications

• Lulusan SMA/K/sederajat/Diploma/S1.
• Memiliki loyalitas yang tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik.
• Service oriented dan fokus pada kepuasan pelanggan.
• Memiliki SIM C sebagai syarat transportasi kerja.
• Pengalaman di pest control menjadi nilai tambah.
• Pengalaman di cleaning service menjadi nilai tambah.

Responsibilities

• Mengawasi operasional sesuai SOP dan WI perusahaan.
• Berkomunikasi yang baik dengan pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan bersama service coordinator/supervisor/branch manager.
• Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam sejak masuknya keluhan dan menindaklanjuti perbaikan dalam 24 jam setelah janji dibuat.

Skills

Loyalty

Communication

Service oriented

SIM C

Pest control experience

Cleaning service experience

Education

Education level SMA/K/Diploma/S1

Job description

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang telah tersebar di 70 negara dengan jumlah karyawan sebanyak 35.000. Kami berusaha untuk melindungi Anda dan meningkatkan kehidupan, misalnya dengan mengendalikan hama, meningkatkan kebersihan. Kami ahli dalam bidang beroperasi dan berinvestasi dalam pelatihan, sains, inovasi, serta teknologi. Mendengarkan dan bertindak atas informasi yang disampaikan adalah bagian dari budaya kita untuk mendukung kolega dan pelanggan kami. Rentokil Initial menganggap kesetaraan dan keadilan sebagai hak fundamental dari semua rekannya. Kami menjalankan nilai-nilai layanan, Hubungan, dan Kerja Tim yang diidentifikasi oleh kolega kami di seluruh dunia.
Rentokil Pest Control adalah perusahaan pengendalian hama komersial terkemuka di dunia, yang beroperasi di 70 negara dan berada di peringkat 3 teratas di 65 negara tersebut. Berada di peringkat 3 teratas di 38 dari 44 negara tempat kami beroperasi, Initial Hygiene adalah pemimpin pasar yang menyediakan layanan berkualitas, rajin, dan ramah kepada semua pelanggan. Rentokil Initial adalah pemimpin dan pelopor industri, memberikan solusi inovatif yang membantu pelanggan untuk mengurangi risiko dan mendorong pertumbuhan bisnis. Kami juga memiliki bisnis spesialis seperti Spesialis Kebersihan dan Perawatan Properti, yang memimpin bidangnya masing-masing. Di semua operasi kami secara global, kami memiliki reputasi positif di antara pelanggan kami untuk pengetahuan dan integritas kami. memiliki fungsi dukungan terpusat dari Sumber Daya Manusia, TI, Keuangan, Hukum dan Pemasaran & Inovasi di lokasi Kantor Pusat Rentokil Initial dan di Negara.

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan pengawasan pengendalian sesuai dengan standard operating procedure (SOP) perusahaan dan instruksi kerja(WI) yang digariskan perusahaan atau atas intruksi atasan untuk kepentingan perusahaan.
• Melakukan komunikasi dengan baik ke pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik, bersama-sama dengan service coordinator, supervisor, service manager, atau dengan branch manager.
• Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam, sejak keluhan masuk dan melakukan tindakan langkah perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati.

Requirements

• Lulusan SMA/K/sederajat/Diploma/S1
• Memiliki loyalitas yang tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik
• Service oriented
• Memiliki SIM C
• Pengalaman di bidang pest control diutamakan
• Memiliki pengalaman di bidang cleaning service diutamakan