Technical Support Specialist

IT Telkom Surabaya; Tangerang; On-site; IDR 89,280,000 - 167,400,000; Full time

Job summary

IT Telkom Surabaya mencari teknisi teknis untuk instalasi, konfigurasi, commissioning, dan troubleshooting perangkat serta pemeliharaan sistem keamanan dan jaringan. Kandidat harus berpengalaman minimal 3 tahun di bidang terkait dan memiliki latar belakang pendidikan S1 di bidang teknik terkait.

Posisi ini melibatkan koordinasi dengan pelanggan selama implementasi serta penanganan masalah teknis terkait sistem dan perangkat, dengan fokus pada kajian jaringan, IoT, dan keamanan.

Qualifications

• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Technical Support, Field Engineer, atau posisi sejenis
• Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Teknik Elektro, Teknik Elektronika, Teknik Mekatronika, atau jurusan terkait
• Menguasai instalasi, konfigurasi, commissioning, dan troubleshooting perangkat
• Memahami dasar Networking (TCP/IP), IoT, dan sistem keamanan

Responsibilities

• Melakukan instalasi, konfigurasi, commissioning, dan troubleshooting perangkat.
• Memelihara sistem keamanan dan jaringan.
• Berkoordinasi dengan pelanggan dalam proses implementasi dan layanan teknis.
• Menangani permasalahan teknis terkait sistem dan perangkat.

Education

S1 Teknik Informatika

Teknik Elektro

Teknik Elektronika

Teknik Mekatronika

jurusan terkait

Job description

Bertanggung jawab melakukan instalasi, konfigurasi, commissioning, troubleshooting, serta pemeliharaan sistem keamanan, jaringan, dan infrastruktur teknologi untuk mendukung kebutuhan pelanggan.

• Melakukan instalasi, konfigurasi, commissioning, dan troubleshooting perangkat.
• Memelihara sistem keamanan dan jaringan.
• Berkoordinasi dengan pelanggan dalam proses implementasi dan layanan teknis.
• Menangani permasalahan teknis terkait sistem dan perangkat.
• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Technical Support, Field Engineer, atau posisi sejenis.
• Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Teknik Elektro, Teknik Elektronika, Teknik Mekatronika, atau jurusan terkait.
• Menguasai instalasi, konfigurasi, commissioning, dan troubleshooting perangkat.
• Memahami dasar Networking (TCP/IP), IoT, dan sistem keamanan.