Support Engineer Intern – Networking & IT Helpdesk

PT Griya Pesona Integrita, 52 Group; Jakarta Barat; On-site; IDR 60,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

PT Griya Pesona Integrita, 52 Group membuka posisi IT Support di Jakarta Barat. Peran ini meliputi konfigurasi dasar jaringan MikroTik, troubleshoot hardware seperti PC/laptop dan printer, serta dukungan helpdesk dengan dokumentasi solusi teknis.

Pelamar dengan Diploma dipersilakan melamar; tidak ada batasan usia dan posisi ini menempatkan kerja di DKI Jakarta sesuai penempatan yang ditentukan perusahaan. Kandidat akan menangani tiket, instalasi OS, serta manajemen aset IT secara berkala.

Qualifications

• Jaringan MikroTik: konfigurasi dasar (IP, DHCP, NAT, firewall, VLAN)
• Troubleshooting hardware: diagnosis dan perbaikan PC/laptop, printer, dan perangkat pendukung
• Troubleshooting software: OS & aplikasi, penanganan error, virus, dan setup akun pengguna
• Inventory asset IT: pendataan, pelabelan, pencatatan peminjaman/pemindahan, stock opname berkala
• Helpdesk: menangani keluhan pengguna lewat tiket dan mendokumentasikan solusinya

Responsibilities

• Menangani keluhan pengguna lewat tiket dan mendokumentasikan solusi
• Menangani instalasi OS dan aplikasi serta penanganan error
• Melakukan pendataan asset IT dan stock opname berkala
• Menangani troubleshooting hardware dan software secara efisien

Skills

Troubleshooting hardware

Troubleshooting software

Helpdesk

Network basics

Education

Diploma

Job description

PT Griya Pesona Integrita, 52 Group membuka posisi IT Support di Jakarta Barat. Peran ini meliputi konfigurasi dasar jaringan MikroTik, troubleshoot hardware seperti PC/laptop dan printer, serta dukungan helpdesk dengan dokumentasi solusi teknis.

Pelamar dengan Diploma dipersilakan melamar; tidak ada batasan usia dan posisi ini menempatkan kerja di DKI Jakarta sesuai penempatan yang ditentukan perusahaan. Kandidat akan menangani tiket, instalasi OS, serta manajemen aset IT secara berkala.