Support Engineer Intern

PT Griya Pesona Integrita, 52 Group; Jakarta Barat; Presencial; IDR 60.000.000 - 120.000.000; Tempo integral

Resumo da vaga

PT Griya Pesona Integrita, 52 Group membuka posisi IT Support di Jakarta Barat. Peran ini meliputi konfigurasi dasar jaringan MikroTik, troubleshoot hardware seperti PC/laptop dan printer, serta dukungan helpdesk dengan dokumentasi solusi teknis.

Pelamar dengan Diploma dipersilakan melamar; tidak ada batasan usia dan posisi ini menempatkan kerja di DKI Jakarta sesuai penempatan yang ditentukan perusahaan. Kandidat akan menangani tiket, instalasi OS, serta manajemen aset IT secara berkala.

Qualificações

• Jaringan MikroTik: konfigurasi dasar (IP, DHCP, NAT, firewall, VLAN)
• Troubleshooting hardware: diagnosis dan perbaikan PC/laptop, printer, dan perangkat pendukung
• Troubleshooting software: OS & aplikasi, penanganan error, virus, dan setup akun pengguna
• Inventory asset IT: pendataan, pelabelan, pencatatan peminjaman/pemindahan, stock opname berkala
• Helpdesk: menangani keluhan pengguna lewat tiket dan mendokumentasikan solusinya

Responsabilidades

• Menangani keluhan pengguna lewat tiket dan mendokumentasikan solusi
• Menangani instalasi OS dan aplikasi serta penanganan error
• Melakukan pendataan asset IT dan stock opname berkala
• Menangani troubleshooting hardware dan software secara efisien

Conhecimentos

Troubleshooting hardware

Troubleshooting software

Helpdesk

Network basics

Formação

Diploma

Descrição da vaga

• Jaringan MikroTik: konfigurasi dasar (IP, DHCP, NAT, firewall, VLAN), Hotspot WiFi, manajemen bandwidth, monitoring dan penanganan gangguan, backup konfigurasi router
• Troubleshooting hardware: diagnosis dan perbaikan PC/laptop, printer, dan perangkat pendukung
• Troubleshooting software: instalasi OS dan aplikasi, penanganan error, virus, dan setup akun pengguna
• Inventory asset IT: pendataan, pelabelan, pencatatan peminjaman/pemindahan, dan stock opname berkala
• Helpdesk: menangani keluhan pengguna lewat tiket dan mendokumentasikan solusinya

Persyaratan

• Tanpa Pengalaman Bekerja
• Diploma
• Tidak ada batasan usia
• Terima kandidat tanpa foto diri
• Provinsi sesuai penempatan kerja (DKI Jakarta)