Supervisor Store

PT. Damai Sejahtera Abadi; Gresik; On-site; IDR 78,120,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT. Damai Sejahtera Abadi mencari Store Supervisor untuk mengelola operasional toko di Gresik. Anda akan menjaga standar VM, kebersihan, serta ketersediaan dan keamanan stok, sambil menanggapi keluhan pelanggan secara profesional.

Posisi ini menuntut kepemimpinan kuat, kemampuan analisis penjualan, dan kenyamanan bekerja dalam shift serta akhir pekan sesuai jam mall/toko. Anda juga akan menyusun laporan operasional dan penjualan secara berkala untuk Area Manager.

Qualifications

• Pengalaman 2–3 tahun sebagai Store Supervisor/Team Leader/Manajer di industri Retail.
• Memiliki jiwa kepemimpinan yang tangguh, komunikatif, dan mampu memotivasi tim untuk mencapai target.
• Berorientasi pada hasil (sales-driven) dan memiliki kemampuan analisis performa penjualan.
• Mahir dalam manajemen stok (stock opname), penyelesaian masalah, dan standar pelayanan prima.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, serta masuk pada akhir pekan dan Hari Libur Nasional.

Responsibilities

• Memastikan standar Visual Merchandising (VM), kebersihan area pamer, serta ketersediaan dan keamanan stok barang selalu terjaga dengan baik.
• Menangani eskalasi keluhan pelanggan secara profesional dan memberikan solusi penyelesaian yang tepat.
• Menyusun laporan operasional dan data penjualan secara berkala untuk dilaporkan kepada Area Manager.

Skills

Leadership

Communication

Sales analysis

Stock management

Service excellence

Motivation

Job description

Memastikan standar Visual Merchandising (VM), kebersihan area pamer, serta ketersediaan dan keamanan stok barang (inventory) selalu terjaga dengan baik.

Menangani eskalasi keluhan pelanggan (customer complaint) secara profesional dan memberikan solusi penyelesaian yang tepat.

Menyusun laporan operasional dan data penjualan secara berkala untuk dilaporkan kepada Area Manager.

Kualifikasi (Requirements):

Pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Store Supervisor, Team Leader, atau posisi manajerial di industri Ritel (Retail).

Memiliki jiwa kepemimpinan (leadership) yang tangguh, komunikatif, dan mampu memotivasi tim untuk mencapai target.

Berorientasi kuat pada hasil (sales-driven) dan memiliki kemampuan analisis performa penjualan.

Mahir dalam manajemen stok (stock opname), penyelesaian masalah, dan standar pelayanan prima (service excellence).

Bersedia bekerja dengan sistem shift, serta wajib masuk pada akhir pekan (Sabtu & Minggu) dan Hari Libur Nasional (mengikuti jam operasional mall atau toko).

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?