Supervisor Quality Control

PT GLOBAL JET EXPESS (Cabang Lampung); Bandar Lampung; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT GLOBAL JET EXPESS (Cabang Lampung) mencari seorang supervisor logistik untuk mengawasi seluruh proses operasional mulai penerimaan hingga pengiriman paket dan memastikan kepatuhan terhadap SOP serta target performa harian.

Posisi ini menuntut kemampuan analitis, kepemimpinan tim, dan kemampuan mengelola waktu dengan efektif di lingkungan hub yang sibuk dengan volume paket tinggi.

Qualifications

• Berpengalaman memimpin tim operasional dengan target harian tinggi.
• Memiliki kemampuan berpikir analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Teliti, disiplin, dan mampu mengelola waktu secara efektif.
• Cepat tanggap dan responsif dalam menyelesaikan pekerjaan.
• Siap bekerja di lingkungan operasional yang cepat dengan volume paket tinggi.

Responsibilities

• Mengawasi proses operasional hub/warehouse sesuai SOP dan KPI.
• Monitoring inbound, sorting, scanning, bagging, storage, outbound, loading, dan dispatch.
• Mengecek ketepatan proses sortir berdasarkan tujuan/route.
• Mengidentifikasi potensi misroute, missort, misscan, kerusakan, kehilangan paket.
• Memantau pencapaian KPI kualitas operasional Drop Point.
• Menyusun laporan KPI harian, mingguan, bulanan.
• Memberikan briefing, coaching, dan training kepada tim QC.
• Monitoring produktivitas dan kedisiplinan tim.

Skills

Analytical thinking

Problem solving

Team leadership

Time management

Attention to detail

SOP compliance

Job description

Bertanggung jawab mengawasi, memastikan dan meningkatkan kualitas proses operasional logistik mulai dari penerimaan, sortir, scanning, penyimpanan sementara, loading, hingga pengiriman paket sehingga seluruh proses berjalan sesuai SOP, standar kualitas, target operasional dan ketentuan perusahaan serta meminimalkan kesalahan, kerusakan, kehilangan dan keterlambatan paket.

Kualifikasi :

• Berpengalaman mengelola tim operasional dengan target harian yang tinggi
• Memiliki analytic thinking dan problem solving yang kuat
• Memiliki ketelitian yang tinggi dan mampu mengelola waktu secara efektif
• Cepat tanggap dan responsif dalam menyelesaikan pekerjaan
• Siap bekerja di lingkungan operasional yang cepat dan memiliki volume paket tinggi

• Melakukan monitoring kualitas proses operasional hub/warehouse secara berkala
• Memastikan proses inbound, sortir, scanning, bagging, storage, outbound, loading, dan dispatch berjalan sesuai SOP
• Melakukan pengecekan terhadap ketepatan proses sortir berdasarkan tujuan/route
• Mengidentifikasi potensi misroute, missort, misscan, paket rusak, paket hilang, dan paket tertahan
• Memantau pencapaian KPI kualitas operasional Drop Point
• Melakukan monitoring dan analisis terhadap tingkat missort, misscan, damage, lost, paket tertahan atau aging, incomplete address, keterlambatan proses, dll.
• Membuat laporan pencapaian KPI secara harian, mingguan dan bulanan
• Melakukan investigasi dan corrective action
• Memberikan briefing dan arahan kerja kepada tim
• Melakukan monitoring produktivitas dan kedisiplinan tim QC
• Memberikan monitoring, coaching dan training terkait SOP, quality awareness dan handling paket