Supervisor Operasional

Klinik BBMC; Provinsi Bali; On-site; IDR 100,440,000 - 167,400,000; Full time

Benefits offered by this job

Asuransi kesehatan

Jam kerja terstruktur

Cuti tahunan memadai

Pelatihan manajemen

Job summary

Klinik BBMC di Gianyar, Bali mencari Supervisor Operasional berpengalaman untuk memimpin proses harian klinik dan memastikan layanan berjalan efisien serta memenuhi standar keselamatan pasien.

Anda akan mengawasi penjadwalan staf, pengelolaan pasien, dan kolaborasi lintas departemen, serta menerapkan SOP kesehatan yang berlaku. Kandidat dengan minimal 2 tahun pengalaman di layanan kesehatan dan gelar S1 relevan sangat ideal.

Qualifications

• Minimal 2 tahun pengalaman dalam manajemen operasional, preferably di industri healthcare atau klinik medis
• Gelar S1 di bidang terkait
• Pengetahuan tentang SOP dan regulasi kesehatan Indonesia
• Kemampuan memimpin dan mengembangkan tim dengan track record
• Komunikasi bahasa Indonesia dan Inggris yang baik

Responsibilities

• Mengawasi operasional harian klinik dan menjaga kelancaran layanan
• Menjadwalkan staf, mengelola pasien, dan koordinasi antar-departemen
• Menerapkan SOP kesehatan dan regulasi yang berlaku
• Meningkatkan efisiensi operasional dengan penggunaan fasilitas dan peralatan medis
• Menangani masalah operasional dengan cepat dan membuat keputusan tepat
• Memantau metrik kinerja operasional seperti kepuasan pasien dan efisiensi
• Berkolaborasi dengan tim medis untuk standar perawatan pasien
• Mengelola komunikasi internal/eksternal dengan stakeholder
• Mengidentifikasi peluang perbaikan proses dan inisiatif peningkatan kualitas

Skills

Kepemimpinan tim

Komunikasi efektif

Pemecahan masalah

Analisis operasional

Pengelolaan pasien

Education

Bachelor (S1) di Manajemen / Administrasi Kesehatan / Manajemen Rumah Sakit

Tools

Sistem informasi manajemen klinik

Job description

Kesempatan

Kami mencari seorang Supervisor Operasional yang berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim manajemen kami di Klinik BBMC' yang berlokasi di Gianyar, Bali. Sebagai Supervisor Operasional, Anda akan memainkan peran strategis dalam memastikan operasional klinik berjalan dengan lancar dan efisien setiap harinya. Posisi ini memerlukan individu yang memiliki kemampuan kepemimpinan kuat, pemahaman mendalam tentang standar pelayanan kesehatan, serta komitmen terhadap kepuasan pasien dan kualitas layanan medis. Ini adalah posisi fulltime yang menawarkan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan manajemen di industri healthcare yang dinamis.

Mengawasi dan mengelola operasional harian klinik, termasuk penjadwalan staf, pengelolaan pasien, dan koordinasi antara departemen

Memastikan semua protokol kesehatan, keselamatan, dan standar operasional prosedur (SOP) diterapkan dengan konsisten dan sesuai dengan regulasi kesehatan yang berlaku

Mengoptimalkan penggunaan peralatan medis dan fasilitas klinik untuk memastikan efisiensi operasional dan kualitas layanan

Menangani masalah operasional yang muncul dengan cepat dan profesional, serta membuat keputusan untuk memastikan kelancuran operasional

Memantau dan menganalisis metrik kinerja operasional, termasuk kepuasan pasien, efisiensi waktu, dan kualitas layanan

Berkolaborasi dengan tim medis untuk memastikan standar perawatan pasien terpenuhi dan pengalaman pasien yang optimal

Mengelola komunikasi internal dan external dengan stakeholder, termasuk pasien, staf, dan manajemen puncak

Mengidentifikasi peluang untuk perbaikan proses dan melaksanakan inisiatif untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi layanan

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Minimal 2 tahun pengalaman dalam manajemen operasional, preferably di industri healthcare atau klinik medis

Gelar Bachelor (S1) dalam Manajemen, Administrasi Kesehatan, Manajemen Rumah Sakit, atau bidang terkait

Pengetahuan yang kuat tentang standar operasional prosedur (SOP) dalam industri healthcare dan regulasi kesehatan yang berlaku di Indonesia

Kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang solid dengan track record dalam memotivasi dan mengembangkan karyawan

Keterampilan komunikasi yang excellent, baik lisan maupun tertulis, dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris

Kemampuan problem-solving yang kuat dan kemampuan untuk membuat keputusan yang tepat di bawah tekanan

Penguasaan sistem informasi manajemen klinik dan software terkait untuk monitoring operasional

Pemahaman tentang patient safety dan quality assurance dalam layanan kesehatan

Keahlian dalam perencanaan anggaran dan manajemen keuangan operasional

Sertifikasi dalam manajemen kesehatan atau kepemimpinan dianggap sebagai nilai tambah

Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri healthcare

Asuransi kesehatan comprehensive untuk karyawan dan keluarga yang mencakup perawatan medis berkualitas

Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan workshop manajemen

Jam kerja yang terstruktur dengan lingkungan kerja yang profesional dan mendukung

Cuti tahunan yang memadai

Kesempatan untuk mengembangkan karier di organisasi yang terus berkembang

Budaya kerja yang kolaboratif dan inklusif dengan team building regular

Tentang Kami

Klinik BBMC' adalah fasilitas kesehatan modern yang berkomitmen memberikan layanan medis berkualitas tinggi kepada masyarakat Gianyar dan sekitarnya. Kami mengutamakan kepuasan pasien, standar keselamatan medis yang ketat, dan inovasi dalam pelayanan kesehatan. Dengan tim profesional yang berdedikasi dan fasilitas yang lengkap, kami berusaha menjadi pusat kesehatan pilihan utama di wilayah Bali. Budaya organisasi kami dibangun atas nilai-nilai integritas, profesionalisme, dan komitmen terhadap kesejahteraan pasien. Kami percaya bahwa karyawan adalah aset terbesar kami, dan kami memberikan kesempatan yang sama kepada semua individu untuk berkembang dan berkontribusi dalam mencapai misi kami menyediakan healthcare excellence.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Berapa tahun pengalaman kerjamu di Industri Farmasi?