Sueprvisor Villa

1 Solution - Just 1 to solve; Provinsi Bali; On-site; IDR 78,120,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

1 Solution - Just 1 to solve mencari kandidat untuk mengelola Operasional Villa. Tugas utama meliputi monitoring operasional villa, pengawasan tim lapangan seperti HK, Gardener, dan Enginer, serta menjalankan sistem operasional bersama tim.

Posisi ini juga melibatkan proses check-in/out pelanggan, penanganan keluhan, pelatihan tim di lapangan, dan administrasi absensi. Kandidat diharapkan memiliki pengalaman di bidang Customer Service dan siap bekerja Senin-Sabtu dengan satu hari off.

Qualifications

• Kualifikasi terkait operasional villa dan layanan pelanggan.
• Pengalaman bekerja dengan tim lapangan seperti Housekeeper, Gardener, dan Engineer (Enginer).
• Kemampuan menanganin keluhan pelanggan dan komunikasi efektif.

Responsibilities

• Melakukan monitoring operasional villa secara rutin.
• Mengawasi kinerja tim lapangan (HK, Gardener, Enginer).
• Menjalankan sistem operasional villa bersama tim.

Job description

• Melakukan Monitoring Operasional Villa berjalan dengan baik dan benar
• Monitoring kerja tim lapangan seperti HK, Gardener, dan Enginer
• Menjalankan Sistem Operasional Villa bersama Tim
• Melakukan proses Chekin & Chekout Customer
• Handle Complaint & masukan dari Customer
• Training tim dilapangan
• Proses recruitment tim dilapangan apabila dibutuhkan
• Administrasi terkait absensi & petycash
• Siap bekerja di hari Senin - Sabtu (Off 1 hari perminggu)
• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service