Student Success & Growth Advocate

Ruangguru; Kota Malang ꦠꦸꦛꦩꦭꦁ; On-site; IDR 72,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

Ruangguru merupakan perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan pengalaman belajar terpadu untuk akses konten berkualitas. Peran ini melibatkan pemantauan kemajuan belajar siswa, motivasi, pendampingan, serta dukungan untuk calon siswa agar proses penjualan berjalan efektif.

Pengalaman 1–2 tahun di Sales/Marketing atau bidang terkait sangat dihargai; Diploma D3 dari semua jurusan diterima. Kemampuan komunikasi kuat dan orientasi pelanggan menjadi kunci sukses posisi ini.

Qualifications

• Memantau perkembangan belajar siswa dan memberikan informasi relevan ke Tim Akademik.
• Membangun hubungan dengan siswa melalui motivasi, pendampingan, dan dukungan berkelanjutan.
• Mendampingi calon siswa dan memberikan informasi untuk mendukung proses penjualan.
• Memberikan arahan, masukan, dan solusi kepada siswa agar mencapai target belajarnya.
• Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai target perusahaan.
• Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang Sales, Marketing, Business Development, Customer Success, atau bidang terkait.
• Pengalaman di bidang pendidikan, kursus bahasa Inggris, atau startup menjadi nilai tambah.
• Berorientasi pada pelayanan pelanggan.

Responsibilities

• Memantau perkembangan belajar siswa serta menyampaikan informasi yang relevan kepada Tim Akademik dan melakukan tindak lanjut yang diperlukan.
• Membangun hubungan yang baik dengan siswa melalui pemberian motivasi, pendampingan, dan dukungan secara konsisten selama proses pembelajaran.
• Mendampingi calon siswa serta memberikan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung proses penjualan.
• Memberikan arahan, masukan, dan solusi kepada siswa agar dapat mencapai target belajarnya.
• Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai dengan target perusahaan.

Skills

Komunikasi interpersonal

Layanan pelanggan

Organisasi

Target-driven

Mandiri & tim

Education

Diploma (D3) dari semua jurusan

Tools

Smartphone

Laptop pribadi

Job description

Ruangguru merupakan perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan pengalaman belajar terpadu untuk akses konten berkualitas. Peran ini melibatkan pemantauan kemajuan belajar siswa, motivasi, pendampingan, serta dukungan untuk calon siswa agar proses penjualan berjalan efektif.

Pengalaman 1–2 tahun di Sales/Marketing atau bidang terkait sangat dihargai; Diploma D3 dari semua jurusan diterima. Kemampuan komunikasi kuat dan orientasi pelanggan menjadi kunci sukses posisi ini.