Student Success & Engagement Advisor

Ruangguru; Pasangkayu; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

Ruangguru adalah perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan pengalaman belajar terpadu bagi siswa untuk mengakses konten kelas berkualitas. Tim kami fokus pada dukungan pelanggan, motivasi siswa, dan bantuan penjualan untuk mencapai target perusahaan.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, kerapian kerja, serta kemampuan bekerja mandiri maupun dalam tim. Pengalaman di bidang pendidikan atau startup menjadi nilai tambah.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Teliti, terorganisir, dan mampu mengatur prioritas pekerjaan dengan baik.
• Berorientasi pada target, proaktif, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Responsibilities

• Memantau perkembangan belajar siswa serta menyampaikan informasi yang relevan kepada Tim Akademik dan melakukan tindak lanjut yang diperlukan.
• Membangun hubungan yang baik dengan siswa melalui pemberian motivasi, pendampingan, dan dukungan secara konsisten selama proses pembelajaran.
• Mendampingi calon siswa serta memberikan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung proses penjualan.
• Memberikan arahan, masukan, dan solusi kepada siswa agar dapat mencapai target belajarnya.
• Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai dengan target perusahaan.

Skills

Komunikasi yang baik

Interpersonal

Customer service

Education

Diploma (D3)

Tools

Smartphone

Laptop

Job description

Ruangguru adalah perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan pengalaman belajar terpadu bagi siswa untuk mengakses konten kelas berkualitas. Tim kami fokus pada dukungan pelanggan, motivasi siswa, dan bantuan penjualan untuk mencapai target perusahaan.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, kerapian kerja, serta kemampuan bekerja mandiri maupun dalam tim. Pengalaman di bidang pendidikan atau startup menjadi nilai tambah.