Student Success & Engagement Advisor

Ruangguru for Business; Kepahiang; On-site; IDR 72,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

Ruangguru for Business mencari kandidat untuk posisi terkait dengan pengembangan hubungan pelanggan dan dukungan penjualan di sektor edukasi di Indonesia. Peran ini berfokus pada motivasi dan pendampingan siswa serta mendampingi calon siswa dalam proses penjualan.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, orientasi layanan pelanggan, dan kemampuan bekerja secara mandiri maupun sebagai bagian tim untuk mencapai target perusahaan.

Qualifications

• Pendidikan minimal Diploma (D3 dari semua jurusan).
• Berpengalaman 1–2 tahun di Sales/Marketing/Business Development/Customer Success/Business Operations atau bidang terkait.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Teliti, terorganisir, dan mampu mengatur prioritas pekerjaan dengan baik.
• Memiliki smartphone dan laptop pribadi.
• Berorientasi pada target, proaktif, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Responsibilities

• Memantau perkembangan belajar siswa serta menyampaikan informasi yang relevan kepada Tim Akademik dan melakukan tindak lanjut yang diperlukan.
• Membangun hubungan yang baik dengan siswa melalui pemberian motivasi, pendampingan, dan dukungan secara konsisten selama proses pembelajaran.
• Mendampingi calon siswa serta memberikan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung proses penjualan.
• Memberikan arahan, masukan, dan solusi kepada siswa agar dapat mencapai target belajarnya.
• Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai dengan target perusahaan.

Skills

Komunikasi efektif

Interpersonal skills

Pelayanan pelanggan

Organisasi

Education

Diploma (D3)

Tools

Smartphone

Laptop pribadi

Job description

Ruangguru for Business mencari kandidat untuk posisi terkait dengan pengembangan hubungan pelanggan dan dukungan penjualan di sektor edukasi di Indonesia. Peran ini berfokus pada motivasi dan pendampingan siswa serta mendampingi calon siswa dalam proses penjualan.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, orientasi layanan pelanggan, dan kemampuan bekerja secara mandiri maupun sebagai bagian tim untuk mencapai target perusahaan.