Store Leader (Toko Cat)

PT Anyar Retail Indonesia; Cicalengka; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT Anyar Retail Indonesia membutuhkan seorang supervisor tim sales untuk mengawasi operasional di lokasi retail. Anda akan memimpin tim, menetapkan target penjualan harian, mingguan, dan bulanan, serta memastikan pelayanan pelanggan terbaik.

Anda juga akan melatih tim dalam product knowledge, teknik penjualan, dan customer service excellence, mengatur jadwal, absensi, dan melaporkan performa ke manajemen secara berkala, sambil menjaga kepatuhan terhadap standar visual merchandising dan

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara; Diploma/S1 di bidang Manajemen, Bisnis, atau Retail adalah nilai tambah.
• Minimal 3-5 tahun pengalaman di industri retail, dengan setidaknya 1-2 tahun dalam peran supervisory atau kepemimpinan.
• Leadership Skills: Kemampuan memimpin, memotivasi, dan mengembangkan tim untuk mencapai target yang ditetapkan.
• Sales Acumen: Pemahaman mendalam tentang strategi penjualan, target-driven mentality, dan kemampuan menganalisis data penjualan.
• Customer Service Excellence: Komitmen tinggi terhadap kepuasan pelanggan dan kemampuan menangani situasi kompleks dengan profesional.
• Communication Skills: Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang excellent untuk berinteraksi dengan tim, pelanggan, dan manajemen.
• Problem-Solving: Kemampuan mengidentifikasi masalah dan mengimplementasikan solusi yang efektif secara cepat.
• Organisasi dan Multi-tasking: Skill manajemen waktu yang baik dan mampu menangani multiple priorities sekaligus.
• Knowledge of Retail Systems: Familiar dengan POS systems dan inventory management software adalah keuntungan tambahan.

Responsibilities

• Mengelola dan mengawasi tim sales di lokasi retail.
• Menetapkan target penjualan harian, mingguan, dan bulanan, serta memantau pencapaiannya secara konsisten.
• Melatih dan mengembangkan keterampilan tim sales dalam product knowledge, teknik penjualan, dan customer service excellence.
• Mengelola jadwal kerja, cuti, dan absensi tim untuk memastikan coverage operasional yang optimal.
• Melakukan analisis performa penjualan dan mengidentifikasi area untuk improvement dan peningkatan revenue.
• Memastikan compliance terhadap standar visual merchandising, kebersihan toko, dan regulasi perusahaan.
• Menjalin hubungan yang kuat dengan pelanggan dan menangani keluhan atau isu dengan profesional.
• Melaporkan perkembangan penjualan, inventory, dan performa tim kepada manajemen senior secara berkala.
• Berkolaborasi dengan tim multi-lokasi untuk berbagi best practices dan strategi penjualan.

Skills

Leadership

Sales Acumen

Customer Service Excellence

Communication

Problem-Solving

Organization

Knowledge of Retail Systems

Education

SMA/SMK atau setara

Diploma/S1 di bidang Manajemen/Bisnis/Retail

Tools

POS systems

Inventory management software

Job description

Mengelola dan mengawasi tim sales di lokasi retail, memastikan setiap anggota tim memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

Menetapkan target penjualan harian, mingguan, dan bulanan, serta memantau pencapaiannya secara konsisten.

Melatih dan mengembangkan keterampilan tim sales dalam product knowledge, teknik penjualan, dan customer service excellence.

Mengelola jadwal kerja, cuti, dan absensi tim untuk memastikan coverage operasional yang optimal.

Melakukan analisis performa penjualan dan mengidentifikasi area untuk improvement dan peningkatan revenue.

Memastikan compliance terhadap standar visual merchandising, kebersihan toko, dan regulasi perusahaan.

Menjalin hubungan yang kuat dengan pelanggan dan menangani keluhan atau isu dengan profesional.

Melaporkan perkembangan penjualan, inventory, dan performa tim kepada manajemen senior secara berkala.

Berkolaborasi dengan tim multi-lokasi untuk berbagi best practices dan strategi penjualan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau setara; Diploma/S1 di bidang Manajemen, Bisnis, atau Retail adalah nilai tambah.
• Pengalaman: Minimal 3-5 tahun pengalaman di industri retail, dengan setidaknya 1-2 tahun dalam peran supervisory atau kepemimpinan.
• Leadership Skills: Kemampuan memimpin, memotivasi, dan mengembangkan tim untuk mencapai target yang ditetapkan.
• Sales Acumen: Pemahaman mendalam tentang strategi penjualan, target-driven mentality, dan kemampuan menganalisis data penjualan.
• Customer Service Excellence: Komitmen tinggi terhadap kepuasan pelanggan dan kemampuan menangani situasi kompleks dengan profesional.
• Communication Skills: Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang excellent untuk berinteraksi dengan tim, pelanggan, dan manajemen.
• Problem-Solving: Kemampuan mengidentifikasi masalah dan mengimplementasikan solusi yang efektif secara cepat.
• Organisasi dan Multi-tasking: Skill manajemen waktu yang baik dan mampu menangani multiple priorities sekaligus.
• Knowledge of Retail Systems: Familiar dengan POS systems dan inventory management software adalah keuntungan tambahan.

PT. Anyar Retail Indonesia merupakan induk perusahaan dari ABM, RKM, Triwarna, Lantai & Dinding dan Anyar Baja yang bergerak di bidang retail penjualan bahan bangunan (granite, keramik, cat, sanitaryware dan lainnya). Hingga saat ini perusahaan kami sudah memiliki lebih dari 40 cabang yang sudah tersebar di area Jawa Barat dan Jawa Tengah.

PT. Anyar Retail Indonesia merupakan induk perusahaan dari ABM, RKM, Triwarna, Lantai & Dinding dan Anyar Baja yang bergerak di bidang retail penjualan bahan bangunan (granite, keramik, cat, sanitaryware dan lainnya). Hingga saat ini perusahaan kami sudah memiliki lebih dari 40 cabang yang sudah tersebar di area Jawa Barat dan Jawa Tengah.