Supervisor Penjualan Ritel: Pimpin Tim & Capai Target

PT Anyar Retail Indonesia; Kota Bandung; On-site; IDR 78,120,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT Anyar Retail Indonesia mencari pemimpin tim sales yang berpengalaman untuk mengelola operasional di lokasi retail. Anda akan memimpin tim, menetapkan target, melatih pengetahuan produk, teknik penjualan, dan layanan pelanggan yang unggul.

Peran ini melibatkan pengelolaan jadwal, analisis performa penjualan, serta penanganan keluhan pelanggan secara profesional. Kolaborasi dengan tim di beberapa lokasi akan menjadi bagian rutin dari pekerjaan ini.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara; Diploma/S1 di bidang Manajemen/Bisnis/Retail dianggap nilai tambah.
• Pengalaman 3-5 tahun di industri retail, 1-2 tahun di peran supervisi/kepemimpinan.
• Kemampuan memimpin, memotivasi, dan mengembangkan tim serta memahami strategi penjualan.

Responsibilities

• Mengelola dan mengawasi tim sales di lokasi retail untuk pelayanan pelanggan terbaik.
• Menetapkan target penjualan harian, mingguan, bulanan, dan memantau pencapaiannya.
• Melatih tim dalam product knowledge, teknik penjualan, dan customer service excellence.
• Mengatur jadwal kerja, cuti, dan absensi tim demi coverage operasional.
• Menganalisis performa penjualan dan mengidentifikasi area peningkatan revenue.
• Menjaga compliance terhadap standar visual merchandising, kebersihan toko, dan regulasi perusahaan.
• Menjalin hubungan dengan pelanggan, menangani keluhan secara profesional.
• Melaporkan perkembangan penjualan, inventory, dan performa tim ke manajemen senior.
• Berkoordinasi dengan tim multi-lokasi untuk berbagi best practices dan strategi.

Skills

Leadership

Sales strategy

Customer service

Communication

Problem solving

Organization

Multi-tasking

Retail systems

Education

SMA/SMK or equivalent

Diploma/S1 in Management/Business/Retail

Tools

POS systems

Inventory management software

Job description

PT Anyar Retail Indonesia mencari pemimpin tim sales yang berpengalaman untuk mengelola operasional di lokasi retail. Anda akan memimpin tim, menetapkan target, melatih pengetahuan produk, teknik penjualan, dan layanan pelanggan yang unggul.

Peran ini melibatkan pengelolaan jadwal, analisis performa penjualan, serta penanganan keluhan pelanggan secara profesional. Kolaborasi dengan tim di beberapa lokasi akan menjadi bagian rutin dari pekerjaan ini.