Supervisor Sales

PT Anyar Retail Indonesia; Kota Bandung; On-site; IDR 78,120,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT Anyar Retail Indonesia mencari pemimpin tim sales yang berpengalaman untuk mengelola operasional di lokasi retail. Anda akan memimpin tim, menetapkan target, melatih pengetahuan produk, teknik penjualan, dan layanan pelanggan yang unggul.

Peran ini melibatkan pengelolaan jadwal, analisis performa penjualan, serta penanganan keluhan pelanggan secara profesional. Kolaborasi dengan tim di beberapa lokasi akan menjadi bagian rutin dari pekerjaan ini.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara; Diploma/S1 di bidang Manajemen/Bisnis/Retail dianggap nilai tambah.
• Pengalaman 3-5 tahun di industri retail, 1-2 tahun di peran supervisi/kepemimpinan.
• Kemampuan memimpin, memotivasi, dan mengembangkan tim serta memahami strategi penjualan.

Responsibilities

• Mengelola dan mengawasi tim sales di lokasi retail untuk pelayanan pelanggan terbaik.
• Menetapkan target penjualan harian, mingguan, bulanan, dan memantau pencapaiannya.
• Melatih tim dalam product knowledge, teknik penjualan, dan customer service excellence.
• Mengatur jadwal kerja, cuti, dan absensi tim demi coverage operasional.
• Menganalisis performa penjualan dan mengidentifikasi area peningkatan revenue.
• Menjaga compliance terhadap standar visual merchandising, kebersihan toko, dan regulasi perusahaan.
• Menjalin hubungan dengan pelanggan, menangani keluhan secara profesional.
• Melaporkan perkembangan penjualan, inventory, dan performa tim ke manajemen senior.
• Berkoordinasi dengan tim multi-lokasi untuk berbagi best practices dan strategi.

Skills

Leadership

Sales strategy

Customer service

Communication

Problem solving

Organization

Multi-tasking

Retail systems

Education

SMA/SMK or equivalent

Diploma/S1 in Management/Business/Retail

Tools

POS systems

Inventory management software

Job description

Mengelola dan mengawasi tim sales di lokasi retail, memastikan setiap anggota tim memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

Menetapkan target penjualan harian, mingguan, dan bulanan, serta memantau pencapaiannya secara konsisten.

Melatih dan mengembangkan keterampilan tim sales dalam product knowledge, teknik penjualan, dan customer service excellence.

Mengelola jadwal kerja, cuti, dan absensi tim untuk memastikan coverage operasional yang optimal.

Melakukan analisis performa penjualan dan mengidentifikasi area untuk improvement dan peningkatan revenue.

Memastikan compliance terhadap standar visual merchandising, kebersihan toko, dan regulasi perusahaan.

Menjalin hubungan yang kuat dengan pelanggan dan menangani keluhan atau isu dengan profesional.

Melaporkan perkembangan penjualan, inventory, dan performa tim kepada manajemen senior secara berkala.

Berkolaborasi dengan tim multi-lokasi untuk berbagi best practices dan strategi penjualan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau setara; Diploma/S1 di bidang Manajemen, Bisnis, atau Retail adalah nilai tambah.

Pengalaman: Minimal 3-5 tahun pengalaman di industri retail, dengan setidaknya 1-2 tahun dalam peran supervisory atau kepemimpinan.

Leadership Skills: Kemampuan memimpin, memotivasi, dan mengembangkan tim untuk mencapai target yang ditetapkan.

Sales Acumen: Pemahaman mendalam tentang strategi penjualan, target-driven mentality, dan kemampuan menganalisis data penjualan.

Customer Service Excellence: Komitmen tinggi terhadap kepuasan pelanggan dan kemampuan menangani situasi kompleks dengan profesional.

Communication Skills: Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang excellent untuk berinteraksi dengan tim, pelanggan, dan manajemen.

Problem-Solving: Kemampuan mengidentifikasi masalah dan mengimplementasikan solusi yang efektif secara cepat.

Organisasi dan Multi-tasking: Skill manajemen waktu yang baik dan mampu menangani multiple priorities sekaligus.

Knowledge of Retail Systems: Familiar dengan POS systems dan inventory management software adalah keuntungan tambahan.

PT. Anyar Retail Indonesia merupakan induk perusahaan dari ABM, RKM, Triwarna, Lantai & Dinding dan Anyar Baja yang bergerak di bidang retail penjualan bahan bangunan (granite, keramik, cat, sanitaryware dan lainnya). Hingga saat ini perusahaan kami sudah memiliki lebih dari 40 cabang yang sudah tersebar di area Jawa Barat dan Jawa Tengah.

PT. Anyar Retail Indonesia merupakan induk perusahaan dari ABM, RKM, Triwarna, Lantai & Dinding dan Anyar Baja yang bergerak di bidang retail penjualan bahan bangunan (granite, keramik, cat, sanitaryware dan lainnya). Hingga saat ini perusahaan kami sudah memiliki lebih dari 40 cabang yang sudah tersebar di area Jawa Barat dan Jawa Tengah.