Store Leader

Blue Bee; Jakarta Barat; On-site; IDR 78,120,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

Blue Bee adalah toko DIY anak-anak yang mencari Store Leader untuk mengelola operasional, memimpin tim, dan meningkatkan penjualan di toko kami di Jakarta Barat. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, pelayanan pelanggan, serta kepemimpinan yang proaktif dalam aktivitas edukatif bagi anak-anak.

Anda akan membimbing aktivitas DIY, menjaga display dan fasilitas, serta berkoordinasi dengan tim terkait untuk mencapai target operasional dan pengalaman pelanggan yang optimal.

Qualifications

• Memiliki pengalaman sebagai Store Supervisor, Store Manager, Team Leader, atau posisi sejenis lebih disukai.
• Kemampuan leadership, komunikasi, customer service, dan pemecahan masalah yang baik.
• Berorientasi pada target dan memiliki analisis dasar terhadap sales/performance.

Responsibilities

• Mengelola operasional toko secara menyeluruh sesuai SOP dan memastikan kelancaran aktivitas store.
• Memimpin, membimbing, dan memantau kinerja tim untuk mencapai target operasional dan penjualan.
• Memantau kinerja penjualan, menjalankan strategi upselling/cross-selling, serta mendorong pencapaian target toko.
• Memberikan pelayanan terbaik kepada customer, memahami kebutuhan mereka, dan merekomendasikan produk serta aktivitas yang sesuai.
• Mengawasi transaksi, pencatatan stok, serta administrasi operasional toko dan menjaga kebersihan area aktivitas.

Skills

Leadership

Communication

Customer service

Problem solving

Sales analysis

Education

SMA/SMK

Job description

PT Charm Animation International sedang hiring untuk kebutuhan Store Leader di toko kami Blue Bee Art & Craft. Kami adalah toko DIY anak anak yang menghadirkan pengalaman edukatif melalui kegiatan prakarya di store.

Jobdesc:
Mengelola operasional toko secara keseluruhan dan memastikan aktivitas store berjalan efektif sesuai SOP.
Memimpin, mengarahkan, dan memonitor kinerja tim untuk mencapai target operasional dan penjualan.
Memantau sales performance, menjalankan strategi upselling/cross-selling, serta mendorong pencapaian target toko.
Memberikan pelayanan terbaik kepada customer, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan rekomendasi produk maupun aktivitas yang sesuai.
Membimbing anak-anak dalam aktivitas DIY seperti melukis, menghias, dan membuat berbagai kerajinan secara menyenangkan dan edukatif.
Memastikan area aktivitas, display, kebersihan, fasilitas, dan kesiapan perlengkapan toko selalu terjaga.
Mengawasi transaksi, pencatatan stok, serta administrasi operasional toko.
Menangani kendala operasional dan customer complaint serta melakukan koordinasi dengan tim terkait.
Membuat laporan terkait sales, operasional, team performance, dan kondisi store kepada management.
Mengidentifikasi peluang perbaikan dan memberikan solusi untuk meningkatkan performa serta customer experience.

Kualifikasi

• Memiliki pengalaman sebagai Store Supervisor, Store Manager, Team Leader, atau posisi sejenis lebih disukai.
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, customer service, dan problem solving yang baik.
• Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan analisis dasar terhadap sales/performance.
• Bersedia terlibat langsung dalam aktivitas operasional dan membimbing anak-anak dalam kegiatan DIY.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun bersama tim.
• Menyukai lingkungan kerja yang aktif, kreatif, dan berhubungan dengan anak-anak menjadi nilai tambah.

Persyaratan

• Berpengalaman
• SMA/SMK
• Tidak ada batasan usia
• Terima kandidat tanpa foto diri
• Provinsi sesuai penempatan kerja (DKI Jakarta)