Staff Operasional Trucking / Dispatcher

White Glove Hiring; Bekasi; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

White Glove Hiring mencari dispatcher operasional untuk mengatur dan memonitor armada trucking harian serta memastikan semua kendaraan dan driver berjalan sesuai rencana. Peran ini melibatkan dispatching, koordinasi lintas tim, serta update progres pengiriman.

Anda akan memonitor posisi kendaraan, mengatasi kendala di lapangan, dan membuat laporan harian kepada supervisor. Diharapkan mampu bekerja cepat dalam lingkungan dinamis dengan fokus pada keamanan dan kepatuhan SOP.

Responsibilities

• Mengatur dan memonitor operasional armada trucking harian
• Melakukan dispatching kendaraan dan driver sesuai jadwal serta kebutuhan operasional
• Memastikan driver menjalankan rute, jadwal pickup/delivery, dan instruksi operasional dengan baik
• Monitoring posisi dan status kendaraan selama perjalanan
• Berkoordinasi dengan driver, helper, customer, warehouse, dan tim operasional terkait
• Melakukan update status delivery secara berkala dan memastikan seluruh aktivitas tercatat dengan baik
• Menangani kendala operasional di lapangan dan melakukan eskalasi apabila diperlukan
• Membuat laporan operasional harian terkait armada, driver, delivery, dan kendala yang terjadi
• Memastikan seluruh kendaraan yang ditugaskan berangkat sesuai jadwal
• Memastikan driver dan helper siap bekerja sesuai planning
• Monitoring On Time Pickup & Delivery
• Memantau keterlambatan, breakdown, kecelakaan, retur, gagal delivery, dan kendala lainnya
• Melakukan koordinasi cepat terhadap perubahan rute atau kondisi operasional
• Memastikan komunikasi dengan driver berjalan aktif selama operasional
• Melakukan pengecekan dan update data perjalanan/trip secara akurat
• Membuat rekap dan laporan operasional kepada Supervisor/Manager
• Menjaga agar operasional berjalan efektif, aman, dan sesuai SOP
• Mengutamakan Safety First dalam setiap pengambilan keputusan operasional
• Berpengalaman menggunakan GPS/vehicle tracking system
• Memahami routing, fleet management, POD, trip monitoring, dan delivery operation
• Terbiasa menangani driver dalam jumlah banyak
• Memiliki pengalaman sebagai Dispatcher/Fleet Dispatcher/Transport Coordinator

Job description

• Mengatur dan memonitor operasional armada trucking harian.


• Melakukan dispatching kendaraan dan driver sesuai jadwal serta kebutuhan operasional.


• Memastikan driver menjalankan rute, jadwal pickup/delivery, dan instruksi operasional dengan baik.


• Monitoring posisi dan status kendaraan selama perjalanan.


• Berkoordinasi dengan driver, helper, customer, warehouse, dan tim operasional terkait.


• Melakukan update status delivery secara berkala dan memastikan seluruh aktivitas tercatat dengan baik.


• Menangani kendala operasional di lapangan dan melakukan eskalasi apabila diperlukan.


• Membuat laporan operasional harian terkait armada, driver, delivery, dan kendala yang terjadi.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

• Memastikan seluruh kendaraan yang ditugaskan berangkat sesuai jadwal.


• Memastikan driver dan helper siap bekerja sesuai planning.


• Monitoring On Time Pickup & Delivery.


• Memantau keterlambatan, breakdown, kecelakaan, retur, gagal delivery, dan kendala lainnya.


• Melakukan koordinasi cepat terhadap perubahan rute atau kondisi operasional.


• Memastikan komunikasi dengan driver berjalan aktif selama operasional.


• Melakukan pengecekan dan update data perjalanan/trip secara akurat.


• Membuat rekap dan laporan operasional kepada Supervisor/Manager.


• Menjaga agar operasional berjalan efektif, aman, dan sesuai SOP.


• Mengutamakan Safety First dalam setiap pengambilan keputusan operasional.

Kualifikasi Pekerjaan :

• Pendidikan minimal SMA/SMK, D3/S1 menjadi nilai tambah.


• Memiliki pengalaman di bidang trucking, transportasi, logistik, warehouse, atau dispatcher menjadi nilai tambah.


• Memahami dasar operasional kendaraan dan proses delivery.


• Mampu menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets.


• Mampu melakukan monitoring dan administrasi data operasional dengan teliti.


• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.


• Mampu bekerja dengan cepat dalam kondisi operasional yang dinamis.


• Mampu menangani masalah dan mengambil keputusan secara tepat.


• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk malam hari apabila diperlukan.


• Bersedia bekerja di bawah target dan deadline.


• Memiliki disiplin, tanggung jawab, inisiatif, dan kemampuan problem solving yang baik.


• Wajib mengutamakan keselamatan kerja (Safety First).

Nilai tambah:

• Berpengalaman menggunakan GPS/vehicle tracking system.


• Memahami routing, fleet management, POD, trip monitoring, dan delivery operation.


• Terbiasa menangani driver dalam jumlah banyak.


• Memiliki pengalaman sebagai Dispatcher/Fleet Dispatcher/Transport Coordinator.