Spesialis Hubungan Pelanggan Properti

PT LUMBUNG PANGAN MATARAM

Leuwiliang

On-site

IDR 44,640,000 - 78,120,000

Full time

7 days ago

Be an early applicant

Application generator

Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.

Get past ATS filters

Job summary

PT LUMBUNG PANGAN MATARAM mencari staf layanan pelanggan properti untuk menerima, mencatat, dan menindaklanjuti keluhan konsumen terkait unit properti. Posisi ini melibatkan koordinasi dengan Tim Konstruksi/Teknik, Pemeliharaan, Legal, dan Keuangan untuk mempercepat penyelesaian masalah.

Calon kandidat diharapkan memiliki minimal SMA/SMK atau jurusan relevan serta 1–3 tahun pengalaman di industri properti, real estate, atau hospitality.

Qualifications

Minimal SMA/SMK atau jurusan relevan.
1–3 tahun pengalaman di posisi serupa.
Memahami alur bisnis properti (akad, serah terima unit, masa garansi bangunan).

Responsibilities

Menerima, mencatat, dan menindaklanjuti keluhan/pertanyaan dari konsumen terkait unit properti.
Berkoordinasi secara aktif dengan departemen internal terkait (Tim Konstruksi/Teknik, Pemeliharaan, Legal, Keuangan) untuk mempercepat penyelesaian masalah konsumen.
Menjadi titik kontak utama (single point of contact) bagi konsumen untuk membangun hubungan jangka panjang dan menjaga kepuasan pelanggan.
Memberikan pembaruan status secara berkala kepada konsumen terkait penanganan keluhan atau perbaikan unit mereka.

Skills

Komunikasi efektif

Proaktif

Kerja tim

Education

SMA/SMK atau jurusan relevan

Job description

Calon kandidat diharapkan memiliki minimal SMA/SMK atau jurusan relevan serta 1–3 tahun pengalaman di industri properti, real estate, atau hospitality.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.