Social Media Analyst Staff

PT INDONESIA MOROWALI INDUSTRIAL PARK; Sulawesi Tengah; On-site; IDR 8.000.000 - 12.000.000; Full time

Job summary

A leading industrial park in Indonesia is looking for a Social Media Analyst responsible for analyzing data and public sentiment from various social media platforms. The ideal candidate will provide strategic recommendations for communication strategies and monitor relevant trends affecting corporate reputation. Minimum S1 degree in Communication or related field required, along with strong analytical and creative skills. This position is based in Sulawesi Tengah, at the PT IMIP site.

Qualifications

• Minimum S1 education in Communication, Journalism, Public Relations, Digital Marketing, or related fields.
• Strong analytical skills to identify trends and sentiments from social media data.
• Familiarity with social media analytics tools.

Responsibilities

• Analyze public sentiment data from social media platforms.
• Monitor trends and public conversations on social media.
• Provide recommendations for strategic responses to communication issues.

Skills

Analytical skills

Creativity

Social media monitoring

Communication skills

Education

Bachelor’s degree in Communication, Journalism, Public Relations, or related field

Tools

Meta Business Suite

Google Analytics

Hootsuite

Job description

Bertanggung jawab menganalisis data dan sentimen publik, memantau tren serta isu digital, mengolahnya menjadi insight strategis, dan memberikan rekomendasi konten maupun langkah komunikasi yang relevan untuk mendukung strategi komunikasi korporat serta menjaga reputasi perusahaan di media sosial.

Responsibilities

• Menganalisis data dan sentimen publik dari berbagai platform media sosial untuk memahami tren dan persepsi publik terhadap perusahaan.
• Memantau isu, tren, dan percakapan publik di media sosial untuk mengidentifikasi potensi risiko dan peluang komunikasi.
• Memberikan rekomendasi strategi dan ide konten kreatif yang relevan untuk menanggapi isu atau tren yang berkembang.
• Menyusun rekomendasi respons strategis atas interaksi publik di media sosial, termasuk komentar, pesan, dan umpan balik yang berpotensi isu krisis, dengan tetap menjaga reputasi dan nilai perusahaan.
• Mengevaluasi kinerja konten dan kampanye media sosial menggunakan alat analitik untuk meningkatkan efektivitas strategi komunikasi.
• Menyusun laporan analisis performa, insight audiens, dan tren sentimen secara berkala sebagai bahan evaluasi dan pengembangan strategi media sosial.

Qualifications

• Pendidikan minimal S1 di bidang Ilmu Komunikasi, Jurnalistik, Public Relations, Digital Marketing, Digital Communication, atau bidang relevan lainnya.
• Kreatif, peka, dan kritis terhadap isu dan tren sosial di media sosial, serta mampu mengubah insight menjadi rekomendasi konten yang relevan dan berdampak.
• Familiar dengan alat analitik media sosial seperti Meta Business Suite, Google Analytics, atau tools listening seperti Hootsuite/Brand24.
• Memiliki kemampuan analitis yang kuat dalam mengidentifikasi tren, sentimen, dan potensi krisis dari data media sosial.
• Dapat bekerja secara kolaboratif dalam tim content creator dan lintas departemen dalam ritme kerja cepat dan dinamis.
• Teliti, komunikatif, dan memiliki kemampuan berpikir logis, analitis, serta strategis dalam menafsirkan data dan tren.
• Minat tinggi terhadap analisis data digital, media sosial, dan isu-isu komunikasi publik.

Bersedia ditempatkan di Site PT IMIP, Morowali, Sulawesi Tengah.

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• How many years' experience do you have as a Social Media Analyst?