Site Manager Housekeeping

PT. Bina Karsa Swadaya; Jakarta Pusat; On-site; IDR 89,280,000 - 156,240,000; Full time

Job summary

PT Binakarsa Swadaya mencari seorang Supervisor Housekeeping untuk mengelola operasional harian di fasilitas besar. Posisi ini menuntut kemampuan perencanaan manpower, penjadwalan shift, serta koordinasi dengan Building Manager dan tim terkait.

Kandidat dengan pengalaman di housekeeping skala besar, sertifikasi terkait, dan mahir Microsoft Office akan diberi perhatian khusus. Penekanan pada pencapaian KPI/SLA dan kepedulian terhadap safety sangat penting.

Qualifications

• Pendidikan minimal S1, diutamakan jurusan Manajemen, Hospitality, Teknik, atau bidang terkait.
• Berpengalaman mengelola operasional housekeeping/cleaning service skala besar di fasilitas publik/gedung.
• Pengelolaan manpower, jadwal kerja, pembagian area, dan pengawasan tenaga kerja.
• Mampu membuat manpower planning, work schedule, roster, dan pembagian tugas.
• Mampu melakukan quality control dan pencapaian SLA/KPI kebersihan.
• Memahami penggunaan chemical, alat kebersihan, dan safety prosedur.
• Mengerti K3, 5R/5S, dan environmental management.
• Mampu inspeksi area, evaluasi kualitas, tindakan korektif & preventif.
• Mampu membuat laporan Daily/Weekly/Monthly.
• Mampu mengelola KPI/SLA housekeeping dan menindaklanjuti keluhan pelanggan.
• Memiliki Leadership & people management yang kuat.
• Mampu bekerja dengan sistem shift/24 jam.
• Mampu briefing, coaching, evaluasi pada Supervisor/Team Leader/Staff.
• Memiliki kemampuan problem solving, decision making, komunikasi, koordinasi.
• Berkoordinasi dengan Building Manager, Engineering, Security, Tenant/Customer, Vendor.
• Bisa bekerja dengan target mutu, produktivitas, efisiensi, kepuasan pelanggan.
• Sertifikasi Housekeeping/Cleaning Service menjadi nilai tambah.
• Sertifikasi K3 Umum menjadi nilai tambah.
• Menguasai Microsoft Office (Word & Excel).

Responsibilities

• Mengelola operasional housekeeping sesuai SLA/KPI.
• Mengarahkan Supervisor, Team Leader, dan Cleaning Staff.
• Melakukan inspeksi area dan evaluasi kualitas pekerjaan.
• Menyusun laporan operasional Daily/Weekly/Monthly.
• Mengelola KPI/SLA housekeeping dan menindaklanjuti keluhan pelanggan.

Skills

Manpower planning

Work scheduling

Leadership

People management

Quality control

Safety awareness

KPI tracking

Communication

Education

S1

Tools

Microsoft Office

Job description

Pendidikan minimal S1, diutamakan dari jurusan Manajemen, Hospitality, Teknik, atau bidang terkait.

Berpengalaman mengelola operasional housekeeping/cleaning service dalam skala besar, seperti gedung perkantoran, rumah sakit, mall, hotel, apartemen, atau fasilitas publik.

Memiliki pengalaman dalam pengelolaan manpower, jadwal kerja, pembagian area, dan pengawasan produktivitas tenaga kerja.

Mampu menyusun manpower planning, work schedule, plotting area, roster, dan pembagian tugas.

Mampu melakukan quality control dan memastikan pencapaian standar kebersihan sesuai SLA/KPI.

Memahami penggunaan chemical, cleaning equipment, machinery, tools, dan material housekeeping secara aman dan efisien.

Memahami penerapan K3, 5R/5S, safety procedure, dan environmental management dalam pekerjaan housekeeping.

Mampu melakukan inspeksi area, evaluasi kualitas pekerjaan, corrective action, dan preventive action.

Mampu membuat laporan operasional Daily, Weekly, dan Monthly Report.

Mampu mengelola dan mengevaluasi KPI/SLA housekeeping serta melakukan tindak lanjut atas keluhan pengguna/customer.

Memiliki kemampuan leadership dan people management yang kuat.

Mampu mengelola tenaga kerja dalam jumlah besar dan sistem kerja shift/24 jam.

Mampu melakukan briefing, coaching, evaluasi, dan pembinaan terhadap Supervisor, Team Leader, dan Cleaning Staff.

Memiliki kemampuan problem solving, decision making, komunikasi, dan koordinasi yang baik.

Mampu berkoordinasi dengan Building Manager, Engineering, Security, Tenant/Customer, Vendor, dan pihak terkait lainnya.

Mampu bekerja dengan target dan memastikan pencapaian mutu, produktivitas, efisiensi, dan kepuasan pelanggan.

Persyaratan Tambahan

Memiliki sertifikasi Housekeeping/Cleaning Service menjadi nilai tambah.

Memiliki sertifikasi K3 Umum menjadi nilai tambah.

Menguasai Microsoft Office, khususnya Word dan Excel.

PT Binakarsa Swadaya merupakan Perseroan Terbatas yang didirikan pada tanggal 28 Desember 1990 dengan nama PT Fajarbangun Tatabersama. Kepemilikan saham PT Binakarsa Swadaya atau biasa disebut dengan PT BKS sebesar 99,99% dimiliki oleh Dana Pensiun Bank Indonesia (DAPENBI).

Visi PT BKS adalah menjadi perusahaan nasional terkemuka yang mampu memberikan kepuasan kepada pelanggan melalui produk serta pelayanan yang berkualitas bertaraf internasional. Misi PT BKS adalah:

PT Binakarsa Swadaya merupakan Perseroan Terbatas yang didirikan pada tanggal 28 Desember 1990 dengan nama PT Fajarbangun Tatabersama. Kepemilikan saham PT Binakarsa Swadaya atau biasa disebut dengan PT BKS sebesar 99,99% dimiliki oleh Dana Pensiun Bank Indonesia (DAPENBI).

Visi PT BKS adalah menjadi perusahaan nasional terkemuka yang mampu memberikan kepuasan kepada pelanggan melalui produk serta pelayanan yang berkualitas bertaraf internasional. Misi PT BKS adalah: