Service Technician (PC) - Lampung Branch

Rentokil Initial; Bandar Lampung; Vor Ort; IDR 39.060.000 - 61.380.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gaji Pokok

Tunjangan

Insentif

Bonus

Zusammenfassung

Rentokil Initial adalah perusahaan layanan multinasional yang bergerak di pengendalian hama dan kebersihan. Kami mencari teknisi lapangan yang berdedikasi untuk melaksanakan SOP operasi, menjaga kualitas layanan, dan memberikan solusi profesional kepada pelanggan.

Penempatan di Lampung dan sekitarnya dengan persyaratan lulusan SMA/SMK/MAN, kemampuan komunikasi yang baik, orientasi layanan, serta kesiapan mobilitas tinggi.

Qualifikationen

• Minimal lulusan SMA/SMK/MAN/sederajat.
• Memiliki loyalitas tinggi dan kemampuan komunikasi yang baik.
• Berorientasi layanan dan siap bekerja dengan mobilitas tinggi.
• Pengalaman di perusahaan jasa dianggap nilai tambah.
• Mampu mengendarai kendaraan, memiliki SIM C, SIM A diutamakan.

Aufgaben

• Melakukan pengawasan pengendalian sesuai SOP perusahaan dan WI yang digariskan.
• Berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif.
• Menangani keluhan pelanggan bersama staff terkait.
• Merespon keluhan maksimal 2 jam dan langkah perbaikan dalam 24 jam dari janji yang disepakati.

Kenntnisse

Komunikasi Baik

Loyalitas

Service oriented

Mobilitas Tinggi

Pengalaman di jasa

SIM C

SIM A diutamakan

Ausbildung

SMA/SMK/MAN sederajat

Jobbeschreibung

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang telah tersebar di 70 negara dengan jumlah karyawan sebanyak 35.000. Kami berusaha untuk melindungi Anda dan meningkatkan kehidupan, misalnya dengan mengendalikan hama, meningkatkan kebersihan. Kami ahli dalam bidang beroperasi dan berinvestasi dalam pelatihan, sains, inovasi, serta teknologi. Mendengarkan dan bertindak atas informasi yang disampaikan adalah bagian dari budaya kita untuk mendukung kolega dan pelanggan kami. Rentokil Initial menganggap kesetaraan dan keadilan sebagai hak fundamental dari semua rekannya. Kami menjalankan nilai-nilai layanan, Hubungan, dan Kerja Tim yang diidentifikasi oleh kolega kami di seluruh dunia.

Rentokil Pest Control adalah perusahaan pengendalian hama komersial terkemuka di dunia, yang beroperasi di 70 negara dan berada di peringkat 3 teratas di 65 negara tersebut. Berada di peringkat 3 teratas di 38 dari 44 negara tempat kami beroperasi, Initial Hygiene adalah pemimpin pasar yang menyediakan layanan berkualitas, rajin, dan ramah kepada semua pelanggan. Rentokil Initial adalah pemimpin dan pelopor industri, memberikan solusi inovatif yang membantu pelanggan untuk mengurangi risiko dan mendorong pertumbuhan bisnis. Kami juga memiliki bisnis spesialis seperti Spesialis Kebersihan dan Perawatan Properti, yang memimpin bidangnya masing-masing. Di semua operasi kami secara global, kami memiliki reputasi positif di antara pelanggan kami untuk pengetahuan dan integritas kami. memiliki fungsi dukungan terpusat dari Sumber Daya Manusia, TI, Keuangan, Hukum dan Pemasaran & Inovasi di lokasi Kantor Pusat Rentokil Initial dan di Negara.

Tugas dan Tanggung Jawab :

• Melakukan pengawasan pengendalian sesuai dengan standard operating procedure (SOP) perusahaan dan instruksi kerja(WI) yang digariskan perusahaan atau atas intruksi atasan untuk kepentingan perusahaan
• Melakukan komunikasi dengan baik ke pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik, bersama-sama dengan service coordinator, supervisor, service manager, atau dengan branch manager.
• Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam, sejak keluhan masuk dan melakukan tindakan langkah perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati.

• Min. lulusan SMA/SMK/MAN/sederajat
• Memiliki loyalitas yang tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik
• Service oriented
• Bersedia bekerja dengan mobilitas tinggi
• Lebih disukai apabila memiliki pengalaman di perusahaan jasa
• Mampu mengendarai kendaraan roda dua dan roda empat
• Memiliki SIM C, disenangi memiliki SIM A
• Penempatan : Lampung dan Sekitarnya

• Gaji Pokok
• Tunjangan
• Insentif
• Bonus

.