Service & Technical Support Staff

Sumber Berkat Group; Jakarta Utara; On-site; IDR 66,960,000 - 122,760,000; Full time

Job summary

Sumber Berkat Group membuka posisi Service & Technical Support untuk mendukung layanan purna jual di toko kami. Posisi ini melibatkan perbaikan dan pemeriksaan perangkat helm, apparel, dan aksesoris terkait dengan konsumen secara langsung.

Penempatan di Radio Dalam, Jakarta Selatan, dengan sistem kerja Full WFO sesuai jam operasional toko. Kandidat dengan latar belakang teknik elektro dan kemampuan komunikasi yang baik sangat diutamakan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMK/STM, D3, atau S1 diutamakan Teknik Elektro.
• Pengalaman dalam perbaikan dan troubleshooting perangkat elektronik.
• Kemampuan komunikasi yang baik.
• Mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.

Responsibilities

• Melayani konsumen terkait kebutuhan perawatan dan perbaikan perangkat helm, apparel, dan accessories.
• Melakukan pemeriksaan, perawatan, troubleshooting, dan perbaikan produk sesuai kebutuhan.
• Memberikan informasi terkait proses perawatan maupun perbaikan kepada konsumen.
• Berkoordinasi dengan atasan terkait pekerjaan dan kendala yang ditemukan.
• Membuat laporan hasil pekerjaan dan perbaikan kepada atasan.
• Berpenempatan di Radio Dalam, Jakarta Selatan dan bekerja sesuai waktu operasional toko.

Skills

komunikasi baik

Education

SMK/STM, D3, atau S1 (Teknik Elektro atau terkait)

Job description

PT. Deride Maksima Sentosa (DeRide) merupakan bagian dari Sumber Berkat Group yang bergerak di bidang retail dan distribusi perlengkapan berkendara, khususnya helmet, riding apparel, dan motorcycle accessories dari berbagai brand ternama seperti Nolan, X-Lite, Alpinestars, Cardo, dan brand lainnya.

Saat ini kami sedang mencari Service & Technical Support untuk mendukung kegiatan service dan after-sales produk.

Penempatan: Radio Dalam, Jakarta Selatan
Sistem Kerja: Full WFO (Sesuai Waktu Operasional Toko)

Melayani konsumen terkait kebutuhan perawatan dan perbaikan produk helmet, apparel, dan accessories.

Melakukan pemeriksaan, perawatan, troubleshooting, dan perbaikan produk sesuai kebutuhan.

Memberikan informasi dan berkomunikasi dengan konsumen terkait proses perawatan maupun perbaikan produk.

Berkoordinasi dengan atasan terkait pekerjaan dan kendala yang ditemukan.

Membuat laporan hasil pekerjaan dan perbaikan kepada atasan.

Menyelesaikan pekerjaan secara tepat waktu, teliti, dan bertanggung jawab.

Pendidikan minimal SMK/STM, D3, atau S1, diutamakan jurusan Teknik Elektro atau jurusan terkait.

Memiliki pengalaman dalam perbaikan dan troubleshooting perangkat elektronik.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Mampu beradaptasi dengan sistem dan lingkungan kerja dengan cepat.

Teliti, bertanggung jawab, disiplin, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Bersedia bekerja di bawah tekanan.