Service Planner

PT Duta Cemerlang Motors; Jawa Barat; Sur place; IDR 180 000 000 - 360 000 000; Plein temps

Résumé du poste

PT Duta Cemerlang Motors adalah dealer resmi kendaraan niaga Hino dengan layanan 3S. Peran ini fokus pada perencanaan servis berkala, estimasi suku cadang, dan pemantauan kesiapan unit untuk menjaga operasional yang lancar.

Posisi ini menuntut pemahaman alur servis, analisis masalah, serta kemampuan berkomunikasi dan koordinasi dengan pelanggan untuk mengatasi keluhan secara efektif.

Qualifications

• Memiliki minimal D3 atau STM/SMK di bidang otomotif/mesin.
• Menguasai alur servis dan analisis troubleshooting.
• Mampu menyusun jadwal servis berkala serta estimasi suku cadang.

Responsabilités

• Merekap kilometer harian dan memantau kesiapan armada.
• Merencanakan kebutuhan suku cadang untuk operasional servis.
• Memantau unit kendala dan menyampaikan laporan operasional berkala.

Connaissances

Product knowledge

Service workflow

Troubleshooting analysis

Formation

D3 Teknik Otomotif/Mesin

STM/SMK Teknik Otomotif/Mesin

Description du poste

Pendidikan: Minimal D3 atau STM/SMK Teknik Otomotif/Mesin.

Teknis: Menguasai product knowledge, alur servis (workflow), dan analisis troubleshooting.

Perencanaan: Mampu menyusun jadwal servis berkala, estimasi sparepart, serta monitoring kesiapan unit (Physical Availability).

Soft Skill: Komunikatif, negosiatif, analitis, terbiasa menangani komplain, dan koordinatif dengan pelanggan.

Merekap kilometer harian serta menjaga target kesiapan armada.

Merencanakan kebutuhan suku cadang untuk operasional servis.

Memantau unit kendala dan menyampaikan laporan operasional berkala.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Berapa tahun pengalaman kerjamu di bidang Manajemen Pemeliharaan?

PT Duta Cemerlang Motors adalah dealer resmi kendaraan niaga Hino yang berkomitmen memberikan layanan 3S (Sales, Service, dan Spare Part) terbaik bagi pelanggan. Dengan pengalaman dan dedikasi tinggi, kami tidak hanya menjual produk, tetapi juga menghadirkan solusi transportasi yang andal, efisien, dan sesuai kebutuhan bisnis pelanggan.

Kualitas layanan kami telah mendapatkan pengakuan nasional dengan meraih predikat Platinum Dealer berdasarkan penilaian Grade Dealer dari ATPM Hino Indonesia — sebuah bukti nyata konsistensi kami dalam menjaga standar pelayanan terbaik di setiap lini.

PT Duta Cemerlang Motors adalah dealer resmi kendaraan niaga Hino yang berkomitmen memberikan layanan 3S (Sales, Service, dan Spare Part) terbaik bagi pelanggan. Dengan pengalaman dan dedikasi tinggi, kami tidak hanya menjual produk, tetapi juga menghadirkan solusi transportasi yang andal, efisien, dan sesuai kebutuhan bisnis pelanggan.

Kualitas layanan kami telah mendapatkan pengakuan nasional dengan meraih predikat Platinum Dealer berdasarkan penilaian Grade Dealer dari ATPM Hino Indonesia — sebuah bukti nyata konsistensi kami dalam menjaga standar pelayanan terbaik di setiap lini.