Service Manager Body Repair & Paint

PT Duta Cendana Adimandiri; Jatimekar; On-site; IDR 279,000,000 - 502,200,000; Full time

Job summary

PT Duta Cendana Adimandiri di Jawa Barat membuka peluang untuk Manager Layanan di bengkel Body Repair & Paint. Anda akan memimpin operasional harian, memastikan penerimaan kendaraan, estimasi, pengerjaan, QC, dan penyerahan berjalan sesuai SOP.

Kandidat dengan minimal D3/S1 Teknik Otomotif dan 5 tahun pengalaman di Body Repair & Paint, serta kemampuan leadership, negosiasi, dan komunikasi akan cocok. Fokus pada peningkatan kapasitas produksi, efisiensi kerja, dan kepuasan pelanggan.

Qualifications

• Pendidikan min D3/S1 teknik otomotif atau jurusan terkait.
• Pengalaman 5 tahun di otomotif, khususnya Body Repair & Paint.
• Pengalaman 5 tahun sebagai Service Manager/Workshop Manager atau posisi manajerial di bengkel Body Repair.
• Memahami proses perbaikan bodi, painting, preparation, finishing.
• Memahami estimasi kerusakan kendaraan dan perhitungan perbaikan.
• Keterampilan leadership, problem solving, komunikasi, dan negosiasi.
• Fokus pada kualitas hasil pekerjaan dan kepuasan pelanggan.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office dan sistem administrasi bengkel.

Responsibilities

• Mengelola operasional bengkel Body Repair & Paint.
• Mencapai target revenue, unit entry, produktivitas, dan profitabilitas.
• Menyusun strategi operasional untuk peningkatan kapasitas produksi dan efisiensi.
• Mengawasi aktivitas Service Advisor, Estimator, Foreman, Teknisi Body Repair, dan Painter.
• Memastikan penerimaan kendaraan, estimasi, pengerjaan, QC, dan penyerahan berjalan SOP.
• Mengontrol lead time agar sesuai standar dan target.

Skills

Leadership

Problem solving

Communication

Negotiation

Microsoft Office

Education

D3/S1 Teknik Otomotif atau jurusan terkait

Tools

Sistem administrasi bengkel

Job description

Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Otomotif, Teknik Mesin, atau jurusan terkait.

Memiliki pengalaman minimal 5 tahun di bidang otomotif, khususnya Body Repair & Paint.

Memiliki pengalaman minimal 5 tahun sebagai Service Manager, Workshop Manager, atau posisi managerial di bengkel Body Repair.

Memahami proses teknis perbaikan bodi kendaraan, painting, preparation, dan finishing.

Memahami proses estimasi kerusakan kendaraan dan perhitungan perbaikan.

Memiliki pemahaman mengenai proses klaim asuransi kendaraan bermobil menjadi nilai tambah.

Memiliki kemampuan dalam mengelola operasional bengkel dan meningkatkan produktivitas teknisi.

Memiliki kemampuan leadership, problem solving, komunikasi, dan negosiasi yang baik.

Memiliki orientasi tinggi terhadap kualitas hasil pekerjaan dan kepuasan pelanggan.

Mampu mengoperasikan Microsoft Office dan sistem administrasi bengkel.

Bertanggung jawab atas keseluruhan operasional bengkel Body Repair & Paint (BP).

Memastikan pencapaian target revenue, unit entry, produktivitas, dan profitabilitas bengkel.

Menyusun strategi operasional untuk meningkatkan kapasitas produksi, efisiensi kerja, dan kualitas layanan.

Mengelola dan mengawasi seluruh aktivitas departemen, meliputi Service Advisor, Estimator, Foreman, Teknisi Body Repair, dan Painter.

Memastikan proses penerimaan kendaraan, estimasi perbaikan, pengerjaan, quality control, hingga penyerahan kendaraan berjalan sesuai SOP.

Mengontrol waktu pengerjaan kendaraan (lead time) agar sesuai dengan standar dan target yang ditetapkan.

Melakukan monitoring penggunaan spare parts, material cat, serta operasional.

Mengembangkan hubungan kerja sama dengan perusahaan asuransi, leasing, fleet customer, dan mitra bisnis lainnya.

Melakukan evaluasi kinerja tim, coaching, dan pengembangan kompetensi karyawan.

Membuat laporan operasional dan pencapaian KPI secara berkala kepada manajemen.

Memastikan penerapan standar keselamatan kerja (K3), kebersihan, dan kerapian area bengkel.

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai Manajer Pelayanan?

Produk Microsoft Office apa saja di bawah ini yang bisa kamu gunakan?

Berapa lama waktu yang kamu butuhkan untuk memberi tahu perusahaanmu saat ini?

Apakah kamu bersedia bekerja di luar jam kerja biasa saat dibutuhkan? (cth. akhir pekan, malam hari, hari libur nasional)

PT Duta Cendana Adimandiri (DCA) adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang Otomotif & merupakan salah satu authorized dealer resmi PT. Suzuki Indomobil Sales. PT. DCA berkarya untuk selalu berprestasi dan berinovasi di segala segi pengembangan. Berpredikat PLATINUM dealer dari tahun ke tahun, DCA berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik untuk konsumennya, dan akan sealu menjaga citra baik Suzuki di tanah air Indonesia. Suzuki bukan hanya merk otomotif, Suzuki adalah Way of Life!

PT Duta Cendana Adimandiri (DCA) adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang Otomotif & merupakan salah satu authorized dealer resmi PT. Suzuki Indomobil Sales. PT. DCA berkarya untuk selalu berprestasi dan berinovasi di segala segi pengembangan. Berpredikat PLATINUM dealer dari tahun ke tahun, DCA berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik untuk konsumennya, dan akan sealu menjaga citra baik Suzuki di tanah air Indonesia. Suzuki bukan hanya merk otomotif, Suzuki adalah Way of Life!