Service Automotive Manager

PT Surapita Unitrans; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 167,400,000 - 245,520,000; Full time

Job summary

PT Surapita Unitrans mengundang Anda untuk bergabung sebagai Service Automotive Manager di Surabaya, Jawa Timur. Anda akan memimpin fasilitas servis, mengelola tim teknisi, dan memastikan kepuasan pelanggan dengan standar layanan yang tinggi.

Posisi ini fulltime dan menuntut kemampuan analitik, kontrol biaya, dan koordinasi dengan pemasok. Anda akan mengembangkan tim melalui pelatihan, menerapkan prosedur perawatan kendaraan, dan melaporkan kinerja secara berkala untuk peningkatan berkelanjutan.

Qualifications

• Diploma atau gelar dalam Mekanika Otomotif, Teknik Otomotif, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait yang relevan.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam industri otomotif, dengan setidaknya 3 tahun dalam posisi manajer.
• Pengetahuan mendalam tentang sistem otomotif, prosedur pemeliharaan kendaraan, dan teknik perbaikan yang sesuai dengan standar industri.
• Pengalaman terbukti dalam manajemen tim dan kepemimpinan, dengan kemampuan untuk memotivasi dan mengembangkan karyawan.
• Keterampilan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik untuk berinteraksi dengan pelanggan, supplier, dan anggota tim.
• Kemampuan analitik yang kuat untuk menginterpretasikan data kinerja dan membuat keputusan bisnis yang tepat.
• Pengetahuan tentang sistem manajemen servis dan perangkat lunak diagnostik otomotif modern.
• Kemampuan mengelola biaya operasional, anggaran, dan resource dengan efisien.

Responsibilities

• Memimpin, melatih, dan mengembangkan tim teknisi dan staff layanan untuk memastikan kinerja yang optimal dan kepuasan pelanggan yang tinggi di Kendaraan Roda Dua.
• Mengelola inventaris spare parts dan peralatan servis, memastikan ketersediaan yang memadai dan efisiensi biaya operasional di Kendaraan Roda Dua.
• Membuat laporan kinerja berkala, menganalisis metrik layanan, dan memberikan rekomendasi untuk peningkatan berkelanjutan di Kendaraan Roda Dua.
• Memastikan fasilitas servis tetap bersih, aman, dan sesuai dengan standar regulasi dan peraturan lingkungan.

Skills

Leadership

Team management

Analytical skills

Customer relations

Negotiation

Diagnostic software

Budgeting

Operations management

Education

Diploma/Otomotif Mekanika

Teknik Otomotif

Manajemen Bisnis

Bidang terkait

Job description

Kesempatan
PT Surapita Unitrans' membutuhkan seorang Service Automotive Manager yang berpengalaman untuk memimpin dan mengelola operasional layanan otomotif kami di Surabaya, Jawa Timur. Sebagai Service Automotive Manager, Anda akan bertanggung jawab atas pengawasan keseluruhan fasilitas servis, manajemen tim teknisi, dan memastikan kepuasan pelanggan yang optimal. Posisi ini adalah peran strategis yang membutuhkan kombinasi keterampilan kepemimpinan, pengetahuan teknis otomotif, dan kemampuan manajemen operasional yang kuat. Ini adalah posisi fulltime yang memungkinkan Anda untuk berkembang dalam industri jasa otomotif yang dinamis dan terus berkembang.

Memimpin, melatih, dan mengembangkan tim teknisi dan staff layanan untuk memastikan kinerja yang optimal dan kepuasan pelanggan yang tinggi di Kendaraan Roda Dua.

Mengelola inventaris spare parts dan peralatan servis, memastikan ketersediaan yang memadai dan efisiensi biaya operasional di Kendaraan Roda Dua.

Membuat laporan kinerja berkala, menganalisis metrik layanan, dan memberikan rekomendasi untuk peningkatan berkelanjutan di Kendaraan Roda Dua.

Memastikan fasilitas servis tetap bersih, aman, dan sesuai dengan standar regulasi dan peraturan lingkungan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Diploma atau Gelar dalam Mekanika Otomotif, Teknik Otomotif, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait yang relevan.

Minimal 5 tahun pengalaman dalam industri otomotif, dengan setidaknya 3 tahun dalam posisi manajer.

Pengetahuan mendalam tentang sistem otomotif, prosedur pemeliharaan kendaraan, dan teknik perbaikan yang sesuai dengan standar industri.

Pengalaman terbukti dalam manajemen tim dan kepemimpinan, dengan kemampuan untuk memotivasi dan mengembangkan karyawan.

Keterampilan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik untuk berinteraksi dengan pelanggan, supplier, dan anggota tim.

Kemampuan analitik yang kuat untuk menginterpretasikan data kinerja dan membuat keputusan bisnis yang tepat.

Pengetahuan tentang sistem manajemen servis dan perangkat lunak diagnostik otomotif modern.

Kemampuan mengelola biaya operasional, anggaran, dan resource dengan efisien.

Gaji yang kompetitif dan menarik sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi kandidat.

Kesempatan pengembangan karier yang jelas dengan peluang untuk naik jabatan ke posisi managerial yang lebih tinggi.

Program pelatihan dan pengembangan berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan teknis dan manajerial Anda.

Lingkungan kerja yang profesional dengan fasilitas modern dan peralatan servis terkini.

Kesempatan untuk bekerja dalam tim yang solid dan supportif dengan budaya perusahaan yang positif.

Tentang PT Surapita Unitrans'
PT Surapita Unitrans' adalah perusahaan terkemuka dalam industri otomotif kendaraan roda Dua di Jawa Timur. Kami berdedikasi untuk memberikan layanan servis berkualitas tinggi dengan teknisi profesional dan peralatan modern. Dengan pengalaman puluhan tahun dalam industri ini, kami telah membangun reputasi yang solid berdasarkan komitmen kami terhadap keunggulan, integritas, dan kepuasan pelanggan. Perusahaan kami mengutamakan inovasi dalam layanan servis, efisiensi operasional, dan pengembangan sumber daya manusia yang berkelanjutan. Kami percaya bahwa kesuksesan bisnis didorong oleh tim yang terampil, termotivasi, dan berkomitmen. PT Surapita Unitrans' adalah tempat yang tepat bagi profesional yang ingin berkembang dan berkontribusi pada pertumbuhan industri otomotif lokal.